Bebek Arabası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Birkaç ay önce kayınvalidem, İstanbul Esenler şubesinden bebek arabası hediyesi aldı. Pusetle sorun yaşamadık, ancak 6. ayından sonra bebek arabasına geçiş yaptık ve oturma pozisyonu almadığı için geri getirdim. Belki bir ayarı vardır, biz yapamamışızdır diye düşündüm. Ancak oradaki çalışanlar, bu model böyle diyerek konuyu kapattılar ve bana 'İstediğin yere şikayet et, Tüketici Hakem Heyeti'ne git şikayet et' diye uygunsuz bir üslupla konuştular. Oradaki çalışan H***** Hanım bile 'Ben de bilmiyordum bu modelin oturmadığını' demesine rağmen, hala üste çıkma çabasındalar. Ne kadar yer varsa şikayet ettim, gerekirse savcıya bile gidip şikayet edeceğim. Bir kadın ile konuşurken nasıl bu kadar saygı boyutunu aşıyorlar anlamıyorum. Kayınvalidem bu ürünü 11 bine almış.