Aksu Çarşı Aylar Geçmesine Rağmen Emniyet Kemeri Parçası Bir Türlü Temin Edilmedi

Aksu Çarşı ’dan bir bebek salıncağı aldım. Üründe emniyet kemerinde arıza olduğu için ocak–şubat gibi bir tarihte arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana aylar geçmesine rağmen emniyet kemeri parçası bir türlü temin edilmedi ve sorun çözülmedi.

Firma ile tekrar iletişime geçtiğimde, parça firmada olmadığı için gönderemediklerini söylediler. Yani hem ürünün emniyet kemeri arızalı kaldı hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir onarım, değişim ya da somut bir çözüm sunulmadı.

Bebek salıncağının güvenlik açısından önemli bir parçası olan emniyet kemerinin bu kadar uzun süre temin edilememesinden ve sürecin uzamasından dolayı mağdur oldum. Bu nedenle Aksu Çarşı ’dan aldığım bebek salıncağını en kısa zamanda iade etmek istiyorum ve iade talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını bekliyorum.