Wings Kredi Kartından İzinsiz Aksigorta Sigorta Ücreti Çekildi İptal Ve İade Talebi

07.11.2026 tarihinde Akbank’a ait Wings kredi kartımdan Aksigorta'ya ait 3.254,35 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan sigorta işlemi gerçekleştirilmiş ve kartımdan çekim yapılmıştır. Hangi sigorta ürünü olduğuna dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, telefonla veya SMS ile de onayım alınmamıştır.

Daha önce Aksigorta’da bir sigortam bulunuyordu ve bu poliçenin bitiş tarihi 05.11.2026 idi. Eğer yenileme yapılacak olsaydı, en geç 05.11.2026 Perşembe veya 06.11.2026 Cuma günü yapılması gerekirdi. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmayıp hafta sonu beklenerek 07.11.2026 Cumartesi günü kartımdan çekim yapılmış olmasını bilinçli bir uygulama olduğunu düşünmeme neden oluyor.

Durumu fark edince müşteri hizmetlerine ulaştığımda, hafta sonu işlem yapılamadığı, hafta içi tekrar görüşmem gerektiği söylendi ve o an için herhangi bir çözüm sunulmadı. Onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum ve kart ekstreme yansıyan bu tutar tamamen iznim dışındaki bir sigorta poliçesine aittir.

İzinsiz yapılan bu sigorta işleminin derhal iptal edilmesini ve Wings kredi kartımdan çekilen 3.254,35 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.