to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi Yurt Sokak No:12 adresindeki konutum için Aksigorta üzerinden, Akbank aracılığıyla yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında bir hasar yaşadım. Üst kat dairenin gider borusu çıktığı için, bağımsız bina bölümünden daireme pis su sızıntısı oldu ve evimde hasar meydana geldi.
Hasar sonrası sigortaya başvuruda bulundum, eksper eve gelerek inceleme yaptı ve hasarın bina ortak bölümünden kaynaklandığını, bu nedenle bina rücu bilgilerinin talep edilmesi gerektiğini belirtti. Yaklaşık 3 haftadır rücu bilgisi isteniyor; benden kapı kapı dolaşıp isim, soy isim, daire numarası toplamam bekleniyor, aksi halde dosyamın sonuçlanamayacağı söylendi. Bu akşam da müşteri hizmetleri tarafından aranarak, rücu bilgilerini veremediğim için başvurunun sonuçlanamayacağı ve dosyanın kapatılması gerektiği tarafıma iletildi.
Hasar dosya numaram 5055**15_0'dır. Konut sigortam hâlâ yürürlükte ve tüm süreci Akbank üzerinden yaptırdım. Buna rağmen, sigortalı olarak benden bina sakinlerinin tek tek tespiti ve rücu bilgilerinin toplanmasının istenmesini, ardından da bu gerekçeyle dosyanın kapatılmak istenmesini kabul etmiyorum.
Aksigorta'nın bina rücu bilgilerine kendisinin erişmesini ve gerekli araştırmayı bizzat yapmasını, poliçem kapsamında oluşan hasarımın da eksiksiz şekilde karşılanarak onarım ve zarar giderme sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
Aksigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, 10 gün önce yaşadığım hasar sonrası başvuruda bulundum (Dosya No: 5052**18). Gerekli olan tüm evrakları eksiksiz olarak yüklememe rağmen, bugüne kadar hasar ödemem yapılmadı. Sürecin başından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...
Aksigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, Adana Yüreğir’deki evimde yaklaşık 3 yıldır devam eden duvar kabarması ve su sızıntısı sorunu yaşıyorum. Geçen yıl başvuru yaptım, eksperiniz A**** G****** gelip evi inceledi, fotoğraflar çekti ve hasarın boyutunu gördü. Banyo, tuvalet ve alt kom...
Aksigorta pişmanlıktır. 2017’den beri boşuna para ödemişim Evimi 2017 yılından beri sürekli ve kesintisiz olarak Aksigorta'dan Konut Plus sigorta olarak sigortalatmaktayım. Akbank müşterisi olarak banka şubesinden yaptırdığım 21/12/2023-21/12/2024 dönemi ile ilgili yaptırdığım *********** numaralı...
Yorumlar