Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konut Sigortası Hasar Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
02 Ekim 2025 22:12
543

Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortası (poliçe no: y-410812786-0-0) kapsamında, İstanbul Sancaktepe’deki evimde 15 gün önce meydana gelen su baskını nedeniyle hasar başvurusu yaptım. Poliçem su baskını gibi durumları kapsamasına ve ödemem gereken primleri düzenli olarak yapmama rağmen, 110.000 TL tutarındaki hasar talebim herhangi bir somut gerekçe sunulmadan reddedildi.

Aksigorta, hasarın poliçe döneminden önce gerçekleştiğini iddia ediyor ancak bunu kanıtlayacak hiçbir somut delil veya belge sunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve yalnızca hasar ödememin reddedildiği belirtildi; detaylı bir açıklama yapılmadı. Yaşadığım mağduriyet hem tüketici haklarımın ihlali hem de sigorta şirketine olan güvenimin zedelenmesi anlamına geliyor.

Başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve poliçem kapsamındaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu ve ilgili diğer mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

konut-sigortasi-hasar-talebim-gerekcesiz-olarak-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
03 Ekim 2025 08:07 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeliş sonuçtan hiç memnun değil

Konut Sigortasında Yetersiz Hasar Ödemesi Ve Mağduriyet

profile
17 Eylül 2025 19:34
730
Konut Sigortasında Yetersiz Hasar Ödemesi Ve Mağduriyet
Konut Sigortasında Yetersiz Hasar Ödemesi Ve Mağduriyet
Konut Sigortasında Yetersiz Hasar Ödemesi Ve Mağduriyet
Konut Sigortasında Yetersiz Hasar Ödemesi Ve Mağduriyet
+2
konut-sigortasinda-yetersiz-hasar-odemesi-ve-magduriyet-8.jpg
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Konut Sigortası Hasar Ödemesi İçin 1 Aydır Net Bilgi Ve Çözüm Alamadım

profile
27 Ekim 2025 19:19
804
Konut Sigortası Hasar Ödemesi İçin 1 Aydır Net Bilgi Ve Çözüm Alamadım
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Konut Sigortası Hasar Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

profile
16 Eylül 2025 22:32
1.063

profile
28 Ağustos 2025 11:25
523
policede-yer-alan-teminatlarim-haksiz-sekilde-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri