Hayata Devam Sigortası Otomatik Yenileme Ve Haksız Tahsilat Sorunu


29.12.2025 tarihinde Bursa FSM Akbank şubesinden kredi kullanırken, tarafımdan yalnızca hayat sigortası poliçesi düzenlenmesi beklenirken, bilgim ve açık onayım olmadan Aksigorta tarafından ek bir “Hayata Devam Sigortası” poliçesi oluşturulmuş ve 2.100 TL tahsil edilmiştir. Bu ek poliçeden, kredi işlemi sırasında sonradan hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve rızam dışında yapılmış bir işlemle karşı karşıya kaldım.
Durumu fark ettikten sonra yetkili birine ulaşmak için arama yaptım; ancak ne Akbank tarafında ne de Aksigorta tarafında net bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili çözüm üretilmedi.
Bilgi ve onayım dışında düzenlenen bu ek poliçenin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 2.100 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.



Akbank'tan 15.06.2022 tarihinde çektiğim kredi ile birlikte tarafıma hayat sigortası yapıldı. Ben krediyi 1 ay sonra kapattım sigortayı da iptal ettim...

Yorumlar