to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Olmadan Ek Hayata Devam Sigortası Ve 2.100 TL Ücretinin İadesi Talebi
29.12.2025 tarihinde Bursa FSM Akbank şubesinden kredi kullanırken, tarafımdan yalnızca hayat sigortası poliçesi düzenlenmesi beklenirken, bilgim ve açık onayım olmadan Aksigorta tarafından ek bir “Hayata Devam Sigortası” poliçesi oluşturulmuş ve 2.100 TL tahsil edilmiştir. Bu ek poliçeden, kredi işlemi sırasında sonradan hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve rızam dışında yapılmış bir işlemle karşı karşıya kaldım.
Durumu fark ettikten sonra yetkili birine ulaşmak için arama yaptım; ancak ne Akbank tarafında ne de Aksigorta tarafında net bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili çözüm üretilmedi.
Bilgi ve onayım dışında düzenlenen bu ek poliçenin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 2.100 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. OKAN A. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 31/12/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
