Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rızam Olmadan Ek Hayata Devam Sigortası Ve 2.100 TL Ücretinin İadesi Talebi

Rızam Olmadan Ek Hayata Devam Sigortası Ve 2.100 TL Ücretinin İadesi Talebi
profile
30 Aralık 2025 20:39
1.329

29.12.2025 tarihinde Bursa FSM Akbank şubesinden kredi kullanırken, tarafımdan yalnızca hayat sigortası poliçesi düzenlenmesi beklenirken, bilgim ve açık onayım olmadan Aksigorta tarafından ek bir “Hayata Devam Sigortası” poliçesi oluşturulmuş ve 2.100 TL tahsil edilmiştir. Bu ek poliçeden, kredi işlemi sırasında sonradan hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve rızam dışında yapılmış bir işlemle karşı karşıya kaldım.

Durumu fark ettikten sonra yetkili birine ulaşmak için arama yaptım; ancak ne Akbank tarafında ne de Aksigorta tarafında net bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili çözüm üretilmedi.

Bilgi ve onayım dışında düzenlenen bu ek poliçenin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 2.100 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.

31 Aralık 2025 08:10 (Şikayetten 11 saat sonra)
31 Aralık 2025 09:58

Sn. OKAN A. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 31/12/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Kasım 2024 14:43
1.748
"Şikayetime çok hızlı dönüş yapıldı ve iadem gerçekleşti. Ayrıca arayan müşteri temsilcisi çok kibar ve ilgiliydi. Teşekkürler..."
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Mart 2023 10:39
4.203
"Arayan temsilci çok açıklayıcı ve ilgiliydi. Teşekkürler..."
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Haziran 2023 16:06
2.293
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri