to read complaints and reviews, or file yours.Eksiksiz Evraklara Rağmen Değer Kaybı Sürecinde Gereksiz Oyalama
15 Ekim 2025 tarihinde karşı tarafın Aksigorta poliçesi üzerinden, 2018 Renault Megane aracım için trafik sigortası değer kaybı başvurusu yaptım. 5053**19-2 dosya numarasıyla tüm gerekli evraklarımı eksiksiz olarak ilettim ve başvurumun ardından Aksigorta tarafından evrakların tamam olduğu, işlemin 7 gün içinde sonuçlanacağına dair bir mesaj aldım.
Ancak daha sonra benden HATMER eksper raporu istendi. Oysa eksper raporum zaten mevcut ve aracımın onarımı özel serviste tamamlandı. Evraklarımın eksiksiz olmasına rağmen eksik muamelesi yapılması ve sürecin gereksiz yere uzatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da online olarak yaptığım başvuru halen sonuçlanmadı.
Hakkım olan değer kaybı bedelinin bir an önce ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn.EMİN K. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 20/10/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
