Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aksigorta Kargo Bildirimi Ve İzinsiz Sigorta Evrakları İçin Açıklama Talebi

112
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri hemen ilgilendiler sağ olsunlar kargoyu almamda da bir sakınca olmadığını bildirdiler çok teşekkür ediyorum ilgileri için

Bugün Aksigorta adına bir kargo firması tarafından bana SMS gönderildi ve adıma bir kargo gönderisi olduğu bilgisi verildi. Ancak Aksigorta’dan herhangi bir ürün veya hizmet talebim olmadığı için bu gönderinin neden ve hangi işlem kapsamında yapıldığını bilmiyorum. SMS’teki bilgilere göre kargo üzerinde yer alan adres bana ait görünüyor ve bu durum iznim dışında bir poliçe veya sigorta işlemi yapılmış olabileceği konusunda beni tedirgin etti.

Kargo firması ve Aksigorta ile iletişime geçmeyi denedim ancak şu ana kadar kimseye ulaşamadım ve net bir bilgi alamadım. Adresime, benim talebim ve onayım olmadan herhangi bir poliçe, sözleşme ya da sigorta evrakı gönderilmesini istemiyorum.

Üzerime iznim dışında herhangi bir poliçe veya sigorta işlemi yapıldıysa tüm bu işlemlerin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin hangi kapsamda kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve adresime böyle bir gönderi yapılma sebebinin net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

2 Haziran 09:16 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Bilal
2 Haziran 09:31

Müşteri hizmetleri hemen ilgilendiler sağ olsunlar kargoyu almamda da bir sakınca olmadığını bildirdiler çok teşekkür ediyorum ilgileri için

2 Haziran 14:38

Sn. bilal b. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 02/05/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksigorta İzinsiz Telefon Numaramı Kullanarak İşlem Yapıyor

481

Aksigorta'dan tanımadığım kişiye telefon numaram kullanılarak sigorta yapılıyor. Tarafıma bu işlem ile ilgili SMS geliyo...

Aksigorta İzinsiz Telefon Numaramı Kullanarak İşlem Yapıyor
Aksigorta İzinsiz Telefon Numaramı Kullanarak İşlem Yapıyor
Çözüldü

Yanlış Numara Üzerinden Gönderilen Poliçe Mesajı

844

"Yaşadığım problemi hızlıca hallettiler teşekkür ederim"

Yanlış Kişiye Sürekli SMS Gönderimi Ve Mağduriyet

682

Aksigorta’dan bana ait olmayan bir sigorta hizmetiyle ilgili, farklı bir isim ve soy isim başlayan SMS’ler alıyorum. Bu ...

Öne ÇıkanKonular

Aksigorta Kategorileri