DASK Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesinde Gecikme Mağduriyeti


Aksigorta’nın Dijital Güvenlik Sigortası poliçemin iptali için bugün Aksigorta çağrı merkezini aradım. Poliçemle ilgili 431183028 numarası üzerinden işlem yapılırken, iptal talebimde sürekli farklı müşteri temsilcilerine yönlendirildim.
Bağlandığım temsilcilerden biri, konuyla kendilerinin ilgilenmediğini, yanlış yere yönlendirildiğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Tekrar aradığımda ise bu kez poliçemin iptali için bana 24 ya da 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Basit bir iptal talebi için bu şekilde oyalandığımı ve net, kesin bir işlem yapılmadığını düşünüyorum.
Dijital Güvenlik Sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve bu poliçeyle ilgili yapılan tahsilatların hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Aksigorta’dan aldığım kart koruma sigortasını iptal ettirmek istiyorum. 02-06-2025 tarihinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden iptal başvurusunda bulundum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum ve yönlendirdikleri mobil uygulama üzerinden de ipt...

Aksigorta’dan pati poliçem bulunuyor. Kedim cumartesi günü kayboldu ve böyle bir acil durumda destek almak için poliçemin içinde yer alan kayıp ilanı hizmetini kullanmak istedim. Ancak mesai saati dışında kalmasını bir kenara bıraksam bile, müşteri hizmetleri dahi bu süreçte bana hiçbir şekilde yard...
Yaklaşık 2 yıldır Aksigorta’dan dijital güvenlik paketi satın alıyor ve her ay düzenli olarak ödememi yapıyorum. Ancak 13/08/2025 tarihinde, poliçe numaram 377182456 ile ilişkili olarak kredi kartımdan toplamda 380 USD tutarında usulsüz bir çekim gerçekleşti. Dijital güvenlik paketim bulunmasına rağ...

18.11.2025 tarihinde Akbank Halkalı Şubesi'nden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında banka yetkilisi yalnızca telefonumu istedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Daha sonra hesabımdan bilgim dışında 1.908 TL 'Dijital Güvenlik Paketi Sigortası' adı a...
Yorumlar