to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta Çatı Suyu Hasarı Red Nedeni Belirsiz, Tekrar İnceleme Talebi
Yaklaşık 4 ay önce evim için Aksigorta’dan konut eşya sigortası yaptırdım. Son dönemlerdeki yoğun yağışlar sırasında çatının bazı bölümlerinden su aldı ve evimde hasar oluştu. Bunun üzerine gerekli evrakları ve fotoğrafları hazırlayıp Aksigorta’ya ilettim ve 5058**29 numaralı dosya açıldı.
Tüm evrakları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, bugün 10 Şubat itibarıyla dosyam için tazminat ödemesi yapılamayacağı bilgisi verildi. Ret gerekçesi tarafıma açık ve net şekilde açıklanmadığı için hem mağdur oldum hem de poliçeyi yaptırırken verilen güvencenin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Bu nedenle hasar dosyamın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, tazminat tutarımın tekrar değerlendirilmesini, gerekirse eksperin tekrar yönlendirilmesini ve oluşan hasarımın poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Sigortanın böyle bir durumda yanımda durmasını beklerken bu sonuçla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bu durumun acil şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. NEDİM B . Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 16/02/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
.
Teşekkürler.
