Aksigorta Araç Değer Kaybı Ödemesinde Sürekli Eksik Evrak İddiası

Aksigorta trafik sigortam kapsamında, yaklaşık bir ay önce gerçekleşen ve karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu bir kaza sonrası hak ettiğim araç değer kaybı ödemesiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Değer kaybı süreci, sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle uzatılıyor.

Şirket tarafından benden fatura isteniyor ancak bu faturaya ulaşma imkânımız şu an için yok. Avukatım Aksigorta ile defalarca görüşüp gerekli bilgileri ve durumu iletmesine rağmen, kendisine süreçle ilgili “tamam” denirken, ben bireysel olarak aradığımda her seferinde “eksik evrak” denilerek süreç ilerletilmiyor ve net bir muhatap bulamıyorum.

Karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu bu kazada, avukatımın da takibine rağmen sadece fatura bahanesiyle sürecin uzatılmasını kabul etmiyorum. Faturaya ulaşamadığımız bu durumda, Aksigorta’nın farklı bir çözüm üretmesini ve araç değer kaybı tutarının daha fazla gecikmeden, ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.