to read complaints and reviews, or file yours.Telefonu Açamadığım İçin 5 Gün Beklemek Zorunda Kaldım
Aksa Doğalgaz Sivas merkez bölgesinde yeni abonelik için dün başvuruda bulundum. Bugün saat 14.00 civarında ekiplerin geleceğine dair arandım ancak o anda telefonu açamadım. Yaklaşık 5 dakika sonra hemen geri dönüş yaptığımda, sırf o an telefonu açamadığım için artık gelemeyeceklerini, yeniden kayıt oluşturmam gerektiğini ve yeni kayda göre 5 gün içinde ancak gelebileceklerini söylediler.
Telefonu anlık olarak açamamanın bu şekilde cezalandırılması ve 5 günlük bir gecikmeye sebep olması bana haksız ve mağduriyet yaratıcı geliyor. 810005022796 numaralı kaydım üzerinden abonelik işlemimin bekletilmeden, gazımın bir an önce bağlanarak açılmasını talep ediyorum. Randevu sisteminin bu tür küçük aksaklıklarda vatandaşın mağdur olmayacağı şekilde düzenlenmesini de özellikle istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, 444 4 187 numaralı Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Teşekkürler
