Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sivas Merkez'de Aksa Doğalgaz Abonelik Açılışındaki Gecikme Ve İlgisizlik

304
Erdem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorun geçte olsa giderildi sırf sadece buradaki cevabınız ve ilginiz memnun etti günler dilerim

Sivas Merkez’de Aksa Doğalgaz abonelik açma sürecimde ciddi bir gecikme ve ilgisizlik yaşıyorum. Başvurumu yapalı 5 gün olmasına rağmen henüz aboneliğim açılmadı ve bu süreçte çalışanların hitap şekli ve ilgisizliği de beni oldukça rahatsız etti.

Konu hakkında görüştüğüm yetkililer, 5 gün geçmiş olmasına rağmen bir 5 gün daha beklemem gerektiğini söylediler. Havalar bu kadar soğukken doğalgaz aboneliğimin hâlâ açılmamış olması, evde ısınamamak ve sıcak su kullanamamak hem sağlık hem de günlük yaşam açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Aksa Doğalgaz’dan, aboneliğimin daha fazla geciktirilmeden acilen açılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Mart 09:26 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

18 Mart 15:27

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Erdem
19 Mart 00:25

Teşekkürler sorun geçte olsa giderildi sırf sadece buradaki cevabınız ve ilginiz memnun etti günler dilerim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Açma İşlemi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

366

Sivas merkezde Aksa Doğalgaz aboneliğim için doğalgaz açma işlemi talebinde bulundum ancak yaklaşık 10 gündür bekliyorum...

Çözüldü

Doğalgaz Açılışı Gecikti Çocuklarım Mağdur Oldu

658

"Teşekkür ederim, talebim kısa sürede karşılandı."

4500 TL’ye Rağmen Doğalgaz Açılmadı, Müşteri Hizmetleri Sözünü Tutmadı

209

Manisa Alaşehir’de Aksa Doğalgaz aboneliği olan bir eve yeni taşındım. Doğalgaz açma işlemi için yaklaşık 4.500 TL civar...

1 Destek
Çözüldü

Aksa Gaz Doğalgaz Müşteri Hizmetleri

1.898

"Sorunun çözüldü teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular