to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya'da Doğalgaz Saati Takılmadığı İçin Bebeği Olan Aile Acil Çözüm Talep Ediyor
25.09.2026 tarihinden bu yana Aksa Doğalgaz Sakarya bölgesinde doğalgaz saatim takılmadığı için evimde doğalgaz kullanamıyorum. Gerekli bağlantı ücretini ödememe rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Evde 7 aylık bebeğim olmasına ve havaların serinlemiş olmasına rağmen doğalgaz olmadan temel ihtiyaçlarımızı bile sağlıklı şekilde karşılayamıyoruz. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak yalnızca bugün görüşme yapabildim. Görüşmede, 30.09.2026 ile 05.10.2026 tarihleri arasında sistem altyapısı düzenlendiği için hizmet verilemediği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu altyapı gerekçesi yüzünden mağduriyetimin uzaması ve günlerdir doğalgazsız kalmam benim açımdan kabul edilebilir değil.
Doğalgaz saatimin ilk mesai gününde evime takılmasını ve doğalgazımın da aynı gün içinde açılmasını talep ediyorum. Ödemesini yaptığım hizmetin daha fazla gecikmeden sağlanmasını ve özellikle küçük bebeğim de dikkate alınarak yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Personeller genel itibariyle yardımcı olmaya ve sorunumu çözmeye çalıştılar. Yardımcı olan çalışanlara teşekkürler
