to read complaints and reviews, or file yours.Ordu Aksa’da Abonelik Sürecindeki Randevu Gecikmesi Ve Gaz Açma Mağduriyeti
Ordu Aksa ile yaşadığım abonelik sürecindeki gecikmeyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 5108****05 numaralı tesisat için 810005395081 numaralı gaz kullanım sözleşmem ve 5108****03 numaralı tesisat için 810005395122 numaralı gaz kullanım sözleşmem bulunuyor. 08.10.2026 tarihinde 5108****03 numaralı tesisatıma ait gaz kullanım sözleşmesi işleminin tamamlandığı ve gaz açma işlemleri için sertifikalı firma ile iletişime geçmem gerektiği SMS ile tarafıma bildirildi.
Bu doğrultuda il halindeki sertifikalı firma ile irtibata geçmemize rağmen, tarafımıza henüz randevu verilmediği, sistemden randevu oluşturulamadığı söylendi. 12.10.2026 tarihinden bu yana, üzerinden 6 iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ randevu oluşturulmadı ve gaz açma işlemlerimiz yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Yasal süre olan 5 iş günü aşılmış durumdadır. Gaz açma ve ilgili tüm işlemlerimizin bir an önce tamamlanmasını, mağduriyetimizin süratle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Teşekkürler
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
