to read complaints and reviews, or file yours.Kayserigaz Abonelikte 5 Gün Bekleme Mağduriyeti
25.06.2025 tarihinde Kayserigaz abonelik başvurusu için bizzat başvuru yaptım. Tahmini en geç bir gün sonra abonelik açılır, gaz verilir diye beklerken, formda 5 gün sonra gaz verileceğini görünce şaşkına döndüm ve Kayserigaz müşteri temsilcisini arayarak mağduriyetimi dile getirdim. Sonuç olarak hiçbir çözüm sunulmadı. Başka bir ilden geldim; yeme, içme, temizlik, duş gibi ihtiyaçlar hiç düşünülmüyor mu? Bu insanlar bir aile; 5 gün ne yapar? Doğalgaz denince aklınıza sadece ısınma mı geliyor? Hakkımı ve mağduriyetimi sonuna kadar yasal olarak da arayacağım.
Gelişme
25.06.2025 Tarihinde Kayserigaz abonelik başvurusu için bizzat başvuru yaptım tahmini en geç bir gün sonra abonelik açılır gaz verilir diye beklerken formda 5 gün sonra gaz verileceğini görünce şaşkına döndüm ve Kayserigaz müşteri temsilcisini arayarak mağduriyetimi dile getirdim sonuç olarak hiçbir çözüm yok. Başka bir ilden geldim yeme içme temizlik duş vs hiç düşünmüyor musunuz bu insanlar bir aile 5 gün ne yapar doğalgaz deyince sizin aklınıza sadece ısınmamı geliyor hakkımı mağduriyetimi sonuna kadar yasal olarak da arayacağım.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Göndermiş olduğum şikayette abone numarası, gazın 5 gün sonra açılacağı her şey açık net bir şekilde yazıyor mesajı göreli 2 saat olmuş hâlâ geri dönüş yapan kimse yok
Koskoca holding 1950 yılından beri dış ülkeler dahil faaliyet alanında iş yapıyor geldiğiniz vizyonunuz misyonunuz bu mu yani bir de müşteri memnuniyet odaklı demeniz yok mu resmen dalga geçiyorsunuz.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Kopyala yapıştır cevap yine ayın 30'u yine sorun çözülmedi yazıklar olsun.
