to read complaints and reviews, or file yours.İki Aydır Sıcak Su Ve Isınma Sorunu: Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz
Hatay Defne Orhanlı TOKİ'ler 1. Etap’ta GB15 numaralı dairede oturuyorum. Siteye yaklaşık iki ay önce önce sıcak su, ardından da ısınma verildi ancak bizim bulunduğumuz bina hâlâ ne sıcak sudan ne de ısınmadan faydalanamıyor. Diğer binalar iki aydır bu hizmetleri kullanırken bizim binamız için hiçbir somut adım atılmadı.
Hem Aksa Doğalgaz’dan hem de site yönetiminden bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Sorunu defalarca WhatsApp grubundan yazarak, telefonla arayarak ve bizzat görüşerek ilettim. Buna rağmen her seferinde sadece “halledeceğiz, ekip gelecek, Aksa bekleniyor” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriliyor, net bir açıklama ve çözüm sunulmuyor, sorun hâlâ devam ediyor.
Kış şartlarında, küçük çocuğu/ailesi olan insanlar bu binada sıcak su ve ısınma olmadan yaşamaya çalışıyor. Binamızda neden hâlâ sıcak su ve ısınma başlatılamadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve en kısa sürede gerekli işlemlerin tamamlanarak ısınma ve sıcak su hizmetinin devreye alınmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
