Aksa Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi 22 Gün Gecikti

Fatih · 2026-10-28T15:56:51+03:00

Sakarya Kocaali bölgesinde Aksa Doğalgaz aboneliğimi 6 Ekim tarihinde iptal ettirdim. 800007267443 numaralı sözleşmem için mesajla tarafıma 4.629,56 TL güvence bedeli iadesi yapılacağı bildirildi, ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ücret hâlâ IBAN’ıma yatırılmadı. Bu süreçte üç kez talep oluşturdum ve ayrıca bir de yazılı şikayet dilekçesi verdim, ancak buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir geri dönüş sağlanmadı. Ücret iadesinin neden geciktiğine dair de net bir bilgi alamıyorum. Güvence bedeli iademin, paylaştığım IBAN hesabıma bir an önce yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatih

Aksa Doğalgaz

28 Ekim 15:5640

Aksa Doğalgaz

30 Ekim 10:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Fatih

30 Ekim 10:55

Ayın 1. De iade yolladığınızı iddia ediyorsunuz bankam ile görüştüm o gün hesabıma hiçbir para girişi olmamış lütfen iyi araştırıp ücreti iade ediniz

Fatih

30 Ekim 11:47

İade bekliyorum

Fatih

30 Ekim 12:17

Bekliyorum

Aksa Doğalgaz

30 Ekim 12:37

Fatih