Hatalı İcra Ve Usulsüzlük Mağduriyeti

Malatya ili Yeşilyurt ilçesi Tecde Mah Gönültaş Cad 80002309167 adıma kayıtlı aboneliğimi şubeye gelerek bizzat 04/10/2023 tarihinde kapattırıp, Elazığ iline 06/10/2023tarihinde taşındım. (sisteminizde her iki bilgiyi de kontrol edebilirsiniz) Aynı gün yine şubede yanımda kira kontratına istinaden kiracım M***** R*** Ş**** yanımda güvence bedelini yatırıp aboneliği üzerine aldı. 06/10/2023 tarihinde 315 Tl güvence bedelim kurumunuzca ibanıma yatırıldı. Nasıl oluyorsa olmadığım devrettiğim gazı 06/11/2023 tarihinde usulsüz kullandığım tespit edilip 317.69 TL ceza ev sahibi olan Benim adıma kesilip 22/11/2023 tarihinde icra başlatılıyor.
1) Madem usulsüz kullanılmış gaz neden kesilmemiştir? 2.) Ceza neden içinde kurumunuzca da onaylanmış kiracıma değil bana kesilmiştir?. 3) Neden 06/11/2023 tarihinden bugüne iletişim numaram kurumunuzda olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma tebliğ de bulunulmadan 15 gün gibi kısa bir süre içinde direk icra başlatılmıştır. 4) Kiracım yanımda bizzat işlem yaptırmış ama onun aboneliği 05/01/2024 tarihinde nasıl başlatılmış hele üzerinde madem icra olan aboneliği nasıl başlatılmıştır ve yine 24/07/2024 tarihinde güvence bedeli iade edilip aboneliği kapatılmıştır?
(Yeni kiracı 02/10/2024 tarihinde aboneliği üzerine almak istediğinde abonelik üzerinde icra var denilip aboneliği başlatılmıyor ve ben bir yıl üzerinde geçen icrayı şans eseri öğreniyorum. Yeni kiracım mağduriyet yaşamasın diye317.69 TL cezayı 1775 TL olarak yatırmak zorunda kalıyorum)