Aksa Doğalgaz Gaz Açma İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Amasya Merzifon Yunus Emre Mahallesi Mor Sokak’taki yeni abonelik başvurum için 12.09.2025 tarihinde gaz açma talebinde bulundum. Sözleşme numaram: 81...
Gaz Açımında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
26 Eylül tarihinde Antakya Güzelburç Mahallesi, 600 Konutlar Yapı Koop Kümeevleri Blok P7A2 adresindeki dairemde gaz açım işlemi için başvuruda bulund...
Güvence Bedelim İki Haftadır Yatırılmadı, Bilgilendirme De Yapılmadı

Aksa Gaz Tokat Turhal şubesiyle 16.06.2025 tarihinde sözleşmemi iptal ettim ve güvence bedelimin iadesi için gerekli banka bilgilerimi ilettim. Yetkililer, güvence bedelinin en geç 10 gün içinde hesabıma yatırılacağını belirtmelerine rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme ya...
Uzaktan Abonelik Ve Ödeme İşlemleri Neden Çözülemiyor?

Manisa’daki Aksa Doğalgaz’a e-Devlet üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Güvence bedeli ödemesi için VakıfBank ve Garanti Bankası uygulamalarını denedim, ancak ödeme yapılamıyor. Bunun üzerine kızımı Aksa Doğalgaz şubesine gönderdim fakat benim şahsen gitmem gerektiği söylenerek ödeme alınmadı. İş ...
20 Gündür Açılmayan Doğalgaz Hayatımızı Zorluyor!

16/08/2025 tarihinde Afyonkarahisar Fatih Mahallesi'indeki adresim için Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım. 810002871358 abone numarasıyla başvurum bulunuyor ve 3200 TL güvence bedelini de ödedim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen doğal gazım hala açılmadı. Evde fizik tedaviye ihtiyacı ...
Güvence Bedelimin İadesi Gecikti, E-Devlet Tarih Seçimi Yanıltıcı Oldu
17.08.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimi sonlandırmak için E-Devlet üzerinden başvuru yaptığımda, sistemde en erken 20.08.2025 ve sonrası için doğalgaz aboneliğimin iptalini seçmeme rağmen, 17.08.2025 tarihinde aboneliğim sonlandırılarak doğal gazım kesildi. Konuyu mü...
Doğalgaz Açılmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
05.08.2025 tarihinde Hatay Dörtyol Kışlalar Mahallesi'indeki adresimde, abone numaram 810002831818 ile Aksa Doğalgaz’a doğalgaz açılması için başvurud...
Yeni Abonelikte Güvence Bedeli Farkının İadesini Talep Ediyorum

Balıkesir Edremit Kadıköy şubesinden 10 gün önce eski doğalgaz aboneliğimi kapatıp, yeni kiraladığım daire için tekrar abonelik başvurusu yaptım. Eski aboneliğimi kapatırken 2402,23 TL güvence bedelim hesabıma geçti. Ancak aynı şirketten yeni abonelik için bu kez yaklaşık 3340 TL güvence bedeli ödem...
İkiz Bebeklerle Evde Doğalgaz Bağlantısı İçin Günlerdir Bekliyoruz

810002914922 tesisat numarası ile Adana’daki Aksa Doğalgaz’a kiracı olarak abonelik başvurusu yaptım. Dün sıra aldım fakat çok uzun süre beklememe rağ...
Kayserigaz Abonelik Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

19.08.2025 tarihinde Kayserigaz’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan tam 8 gün sonra, 27.08 tarihinde doğalgaz açma işlemi için geldiler. Bu süre zarfında çocuklarımla birlikte küçük tüp üzerinde yemek yapmak zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Başvuru sürecinde müşteri ...
Aksa Doğalgazdan Fahiş Güvence Bedeli Nedeniyle İş Yerimi Açamıyorum
Bursa Nilüfer Beşevler’de bulunan iş yerimde (Konak Mah. Konak Cad. No: 98/a) Aksa Doğalgaz’a yeni abonelik başvurusu yaptım. Çay ocağı, üç adet ısıtıcı ve bir lavaş makinesi için benden talep edilen güvence bedeli tam 120.000 TL olarak bildirildi. Oysa benden önceki abone aynı adreste güvence bedel...
Doğalgaz Bağlantısı İçin Beklerken Evde Mahsur Kaldım

25 Ağustos 2025 tarihinde Bursa ili Kestel ilçesi Yenimahalle’deki adresimde doğalgaz bağlantı işlemi için başvurdum ve yaklaşık 3.500 TL güvence bede...
Güvence Bedeli İadesi İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Yaşanıyor

Sayın Yetkili, Amasya’daki işletme aboneliğimi 19 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma güvence bedeli iadesi yapılmamıştır. Gerekçe olarak IBAN bilgilerimin bulunmadığı belirtilmiş; ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde telefon, e-posta ya da yazılı bilgilendirme...
Güvence Bedelim 19 Gündür İade Edilmiyor!

Aksa Doğalgaz Hatay Payas abonesiyim. 810001769316 numaralı sözleşmemin feshi sonrasında 2.856,97 TL tutarındaki güvence bedelinin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. 19 gün önce başvurumu yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde inceleme başlatıldığını, iade işleminin 15 gün içerisinde tamamlan...
Aksa Doğalgaz Bağlantıdaki Gecikme Mağduriyeti Ve Ekiplerin Gelmemesi!

Kayserigaz’a Erenköy Mahallesi Hava İkmal Lojmanları adresindeki doğalgaz bağlantı işlemi için başvuruda bulundum. 3 gündür bekliyorum ve bu süre içinde ikinci randevum olmasına rağmen ekipler gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak randevu verilmedi ve herhangi bir ekip yönlendirilmed...
Tahliye Sonrası Doğalgaz İlk Abonelik İptali Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Çanakkale Gelibolu ilçesinde 2023 yılı içerisinde ilk defa konutlara doğalgaz dağıtımı yapılmıştır. Doğalgaz dağıtım ve abonelik işlemlerini yüklenici firma Aksa Gaz tarafından gerçekleştirilmiştir. Konutlara doğalgaz dağıtımı yapılmaya başlandığı 2023 yılında Gelibolu ilçesinde kiracı olarak ikame...
Abonelik İptalinden Sonra Güvence Bedelimin Ödenmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Bursa Gaz aboneliğimi iptal etmeme rağmen güvence bedeli henüz hesabıma yatmadı. Önceki şikayetleri okuduğumda hep aynı şikayetleri görüyorum. Büyük bir firmanın bu duruma düşmesi şaşırtıcı. Abonelik yaparken ücreti almadan aboneliği açmayan firma ve 1 hafta neredeyse bekletip açan firma şimdi iptal...
Doğalgaz Bağlantısı İçin Uzun Süre Bekletiliyorum

Merhaba, Bursa Aksa Doğalgaz'dan 1,5 aydır tesisat kontrolü ve saat takma işlemi için firma randevu talebi oluşturuyorum fakat nedense talep onaylanmı...
Güvence Bedeli İadesi Gecikiyor, Ödeme Yapılmadı

Aksa Karadeniz Rize ili İkizdere ilçesinde 30.05.2025 günü e devlet üzerinden doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Güvence bedeli olan ücret 15 gün içerisinde yatırılacağı söylendi ama hala herhangi bir ödeme gönderilmedi. Bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum
Güvence Bedelim Hala İade Edilmedi
Aksa ağrı Ağrı ili Doğubayazıt ilçesinde tayin sebebiyle 16.05.2025 günü e devlet üzerinden doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Güvence bedeli olan ücret 15 gün içerisinde yatırılacağı söylendi ama hala herhangi bir ödeme gönderilmedi. Bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum
Abonelik İptali Sonrası Güvence Bedeli Hala Yatmadı

Bursa Gaz aboneliğimi iptal etmeme rağmen güvence bedeli henüz hesabıma yatmadı. Önceki şikayetleri okuduğumda hep aynı şikayetleri görüyorum. Büyük b...
Doğalgaz Abonelik Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Soru

Merhaba, e-Devlet üzerinden Aksa Doğalgaz yeni abonelik başvurusu yaptım. Güvence bedelini de ödedim. Fakat gelirken haber veriyorlar mı, bunun bilgis...
