Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Bünyamin sonuçtan memnun
Çözüldü

Güvence Bedeli İadesi Gecikti Ve İşlem Görülemiyor

profile
30 Ocak 15:31
584

30.12.2025 tarihinde Bursa Gaz aboneliğimi kapattırdım. Aynı gün tarafıma gönderilen SMS’te güvence bedeli iademin 3.858,95 TL olduğu, buradan kullanılan miktarın düşülerek kalan tutarın hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Konu ile ilgili görüştüğümde, sistemlerin 06.01.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a geçtiği, bu tarihten önceki işlemleri göremediklerini ifade ediyorlar. Abonelik numaram 23917924’tür ve aboneliği kapatırken sisteme IBAN numaramı da kaydettirdim.

Yaşadığım bu gecikmenin ivedilikle giderilmesini ve güvence bedeli iade tutarımın hiçbir ek işlem gerektirmeden, gecikme olmaksızın IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum.

30 Ocak 15:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
31 Ocak 16:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aksa Gaz Güvence Bedeli İadesinde Açıklanamayan Fark Ve Eksik Ödeme

profile
04 Aralık 2025 12:54
1.226
Benzer Şikayet Yaz