to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Afyon Doğalgaz’a 21.11.2025 tarihinde gaz açma işlemi için başvuruda bulundum ve 800002895784 numaralı sözleşme hesabıma bağlı olarak 20.11.2025 tarihinde 8007049924 numaralı gaz açma (cihaz montaj) talebim oluşturuldu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve gazım hâlâ açılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğu, bu nedenle randevu veremedikleri söylendi. Bu süreçte hiçbir net tarih verilmemesi ve bekletilmem beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Afyon merkez Örnekevler Mahallesi’indeki evimde kış günü doğalgaz olmadığı için ısınamıyoruz, sıcak su kullanamıyoruz ve evdeki ortam oldukça soğuk. Özellikle annem hasta olduğu için bu durum sağlık açısından da risk oluşturuyor.
Gaz açma işleminin bu kadar gecikmesinin nedenini anlamakta zorlanıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Gaz açma işleminin acil olarak gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hatay Defne’de TOKİ binasında yeni taşındığım evimde Aksa Gaz doğalgaz aboneliğimi başlatmak için yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Çalıştığım için evde sürekli bulunamıyorum ve bu nedenle ilk gaz açımı için Aksa Gaz’ı 4-5 kez aradım. Her seferinde ekipler geldiklerinde evde olmadığım gerekçesi...
30.07.2025 tarihinde Adana Aksa Doğalgaz şubesinde yeni sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında doğal gazın 5 iş günü içinde açılacağı belirtildi. Bugünün tarihi 08.08.2025 ve 8 iş günü geçmesine rağmen hala doğal gazım açılmadı. Bu süreçte evde ne ocak ne de sıcak su kullanabildim, mağduriyetim deva...
04.09.2024 tarihinde randevu verilmesine rağmen, Aksa Doğalgaz Balıkesir ekibi gaz açma işlemi için tüm gün boyunca gelmedi. Sabah 9'dan itibaren evde beklememize rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez arayarak talep oluşturdum, ancak her defas...
18.08.2025 tarihinde doğal gaz açma işlemi için Aksa Gaz’a başvurdum. Ancak o tarihten bu yana, defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ekipler gelmedi. 29.08.2025 tarihinde tekrar aradım, 8006436491 numaralı talebim oluşturuldu, fakat yine gelen olmadı. Her aradığımda sadece beklem...
Yorumlar