Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiziki Fatura Talebinde Prosedür Engeli

9 Nisan 2025 11:161.167

Kayserigaz (Aksa Gaz) iletişim merkezine az önce telefon açtım. 5 dakikalık uzun bir bekleyişten sonra temsilciye bağlandım. Dairemizin doğalgaz faturası epeyce bir süredir fiziki fatura olmadan sayaç okunup borç çıkıyor ve haberimiz olmuyordu. Faturanın kesildiği gün dijital değil fiziki fatura olarak bırakılmasını istedim. Abone eşim olduğu için bu işlemi yapmadılar. Abonenin kendisinin araması lazımmış. Prosedürü uzattıkça uzatmak için her şeyi yapıyorlar.

9 Nisan 2025 11:52 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

10 Nisan 2025 13:47

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Habersiz Doğalgaz Kesintisi Ve Mağduriyet

22 Ocak 2025 10:561.476

21.01.2025 tarihinde geciken faturamdan dolayı bilgi verilmeden Kayserigaz doğalgazımı kesti. Kesim işlemini öğrendiğimd...

1

İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Doğalgazım Haksız Yere Kesildi, Mağdur Oldum

7 Ekim 2025 21:551.324

Doğalgaz Sayacımın Mühürlenmesi ve Çağrı Merkezi Deneyimim hakkında Şikayet 07.10.2025 tarihinde saat 20:42’de, Yenikö...

İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Doğalgazım Haksız Yere Kesildi, Mağdur Oldum
1

Kayserigaz Sayaç Okuma Ve İletişim Sorunları

8 Şubat 2025 03:581.071

Kayseri ilinden yazıyorum. Kayseri Kocasinan bölgesinde oturuyorum. Kayserigaz bugün gelip binanın bütün sayaçlarını oku...

1

Bayram Öncesi Habersiz Doğalgaz Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

4 Haziran 2025 20:21698

Kayserigaz tebliğ göndermeden abonelik için Cenaze sonrası imza atılmadı diye bayrama 2 gün kala doğalgazımızı mühürlemi...

2

Aksa Doğalgaz Kayseri'de Abonelikte Uzun Bekleme Ve Personel Eksikliği Sorunu

7 Ekim 2025 16:26759

Aksa Doğalgaz Kayseri merkez binasında abonelik işlemleri için her gittiğimde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bugü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular