Fatura Bilgilendirmesi Yapılmadan Gaz Kesintisi Ve Açma-Kapama Ücreti Sorunu

Aksa Gaz, evimin gazını kesmiş. Ödenmemiş faturam olduğundan haberim yoktu. Eve fatura gelmiyor. Fatura sorguladığımda 'ödenmemiş borcunuz yok' diyor. Ben nereden bileceğim de ödeyeceğim faturayı merak ediyorum. Bir de diyorlar ki borcum varmış, ödememişim, üzerine kullanmaya devam etmişim. Usulsüz ...

Aksa Doğalgaz ile yeni abonelik başvurum sonrası gaz açma işlemi için randevu aldım. Ekipler geldiklerinde mutfakta gaz kaçağı olduğunu, kablonun değiştirilmesi gerektiğini belirttiler ve gazı açmadan gittiler. Kabloyu değiştirdikten sonra tekrar aradım fakat kimse gelmedi. Yaklaşık iki hafta sonra ...

Trabzon iline hizmet veren Aksa Doğalgaz şirketinin fatura ödeme noktalarının şehir merkezinde bulunmaması, tüketicileri aracı kuruluşlara yönlendirmekte ve bu durum ek ücret ödenmesine sebep olmaktadır. Ayrıca, kredi kartıyla yapılan ödemelerde komisyon ücreti alınırken, nakit ve banka kartı ile y...

Malatya'da yaşıyorum. Faturalarımız hiçbir yere yansıtılmadan, kapımıza fatura gelmeden ve bu konuyla ilgili bir bildirimde bulunulmadan gazımızı kesmeye geliyorlar. Gazı kesmeye geldiklerinde faturamızı getiriyorlar. Ödüyoruz ama hemen açmıyorlar. Depremden birkaç ay sonrasında bize 1.800 TL'ye yak...

Balıkesir Karesi Ege Mahallesi’indeki evime taşınalı 2 ay oldu ve doğalgaz bağlantısı için Aksa Doğalgaz’a başvurdum. 2 ay önce 3200 TL ödeme yaparak doğalgaz açtırma işlemini tamamladım. Ancak aradan geçen sürede defalarca oyalandım ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Dün tarafıma 6 Kasım Perşembe g...