Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Şebeke Testlerinin Gecikmesi Ve Gaz Veriminin Başlatılamaması

19 Ocak 12:32228

Adana ili Yüreğir ilçesi Haydaroğlu Mahallesi 243. Sokak No:4, N*** G******* Apartmanı ve çevresindeki sokak sakinleri olarak Aksa Çukurova Doğalgaz Adana’dan yaşadığımız bir süreci paylaşmak istiyoruz. Mahallemizde doğalgaz dağıtım boruları Aksa tarafından döşenmiş olmasına rağmen, 2025 yılından beri şebeke hattının basınç ve sızdırmazlık testlerinin yapılmadığı ve bu nedenle gaz verme işlemlerinin başlatılamadığı bilgisi tarafımıza iletilmektedir.

Doğalgaz teknik esaslarına göre hattın test edilmesi ve onaylanması, gaz verme sürecinin doğal ve zorunlu bir parçasıdır. Buna rağmen uzun süredir bu aşamaya geçilmediği, bu yüzden bireysel abonelik işlemlerimizi yapamadığımız ve doğalgaza geçemediğimiz belirtilmektedir. Bu süreçte kurumunuzla yaptığımız görüşmelerde bize şubeye gitmemiz söylendi; şubeye gittiğimizde ise somut bir bilgi verilmeden sadece beklememiz istendi.

Mahalle sakinleri olarak talebimiz, mahallemizdeki şebeke testlerinin bir an önce tamamlanması, gerekli onay süreçlerinin sonuçlandırılması, servis kutularının bağlanması ve doğalgaz arzının aktif edilerek kullanıma açılmasıdır. Ayrıca sürecin hangi aşamada olduğu, test ve gaz verme planlamasının net tarihleriyle birlikte tarafımıza açık ve yazılı şekilde bildirilmesidir.

23 Ocak 09:51 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

29 Ocak 10:07

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Açımı 15 Gündür Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

11 Eylül 2025 19:05625

28 Ağustos 2025 tarihinde Adana/Yüreğir ilçesi Kışla Mahallesi'ndeki adresim için Aksa Doğalgaz ile sözleşme yaptım (Söz...

1 Destek
1

Gaz Açma İşlemi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyoruz!

27 Ağustos 2025 10:511.218

20 Ağustos 2025 tarihinde Aksa Çukurova Doğalgaz’a gaz açma talebinde bulundum. Yasal süreç olan 5 iş günü geçmesine rağ...

5
Çözüldü

Aksa Doğalgaz Açılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

2 Eylül 2025 15:121.550

26 Ağustos 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Adana Çukurova şubesi üzerinden yen...

2 Destek
1

Aksa Doğalgaz’ın Sayaç Açma Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor

18 Ağustos 2025 20:231.073

11/08/2025 tarihinde yeni abonelik kapsamında Adana/Yüreğir’de sayaç açma başvurusu yaptım. Bir haftadır beklememe rağme...

Aksa Gaz'dan Doğalgaz Açma Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

13 Ocak 15:18216

Adana Yüreğir’deki evime Ağustos ayında doğalgaz tesisatı yapıldı ancak aradan aylar geçmesine rağmen Aksa Gaz hâlâ doğa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular