to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Bağlantısı İçin Haftalardır Bekliyoruz Muhatap Bulamıyoruz
Bursa Mudanya Güzelyalı’da doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve yaklaşık 1 haftadır bağlantı için randevu ve kontrol süreçlerindeki aksaklıklar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamıyoruz, herhangi bir net bilgi alamadık. Tekrar aradığımda sözde yeni bir randevu oluşturuldu ancak hâlâ bir gelişme yok.
Abonelik bedeli olarak 3 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak bu süreçte doğalgaz bağlantım hiç yapılmadı ve işlerimizi bırakıp evde beklemek zorunda kalıyoruz. Ayrıca bu sorunun sadece bana özgü olmadığını, bölgede yapılan diğer aboneliklerde de benzer mağduriyetlerin yaşandığını biliyorum.
Bir an önce bağlantının yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Teşekkür ederim
