to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Altyapısı Çekilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Sürekli Mağduriyet
Mersin ili Mezitli ilçesi 75. Yıl Mahallesi 40093 Sokak No: 7 R***** D**** Apartmanı için Çukurova Aksa Gaz’la ilk olarak Aralık ayında görüştük, Mart ayında tekrar görüşmemiz gerektiği söylendi. Daha sonra 9 Nisan tarihine randevu ayarlandı, randevu esnasında ise bu kez “Mayıs ayında başvurularınızı alalım” denildi. Tüm bu oyalamalara rağmen 9 Nisan’da abonelik başvurumuzu yaptık.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen binamıza hâlâ doğalgaz altyapısı çekilmedi. Süreç boyunca sürekli zaman kazanılmaya çalışıldığını, konunun adeta üzerlerinden atılmaya çalışıldığını ve bize hiçbir şekilde net bilgi verilmediğini düşünüyoruz.
Süreçle ilgili bilgi almak için yatırımlardaki yetkili kişiye telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlar açılmadığı için kimseyle görüşemedik ve yazılı ya da sözlü herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik hem ciddi mağduriyet yaratıyor hem de planlarımızı yapmamızı engelliyor.
Binamıza bir an önce doğalgaz altyapısının çekilmesini ve süreçle ilgili tarafımıza net, açıklayıcı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
