to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2024 tarihinde Ordu Giresun Aksa Doğalgaz şubesindeki aboneliğimi, evimi sattığım için feshettim. Fesih işlemi sonrası tarafıma 4.131,96 TL iadenin yapılacağına dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. 15 günlük iade süresini bekledim ancak ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, soy isim değişikliği nedeniyle iadenin gerçekleşmediği söylendi ve talep dilekçesi bırakmam istendi. Talep dilekçemi de ilettim, üzerinden tekrar 15 gün geçti fakat hala ödeme yapılmadı. Bir aydır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece talep oluşturuluyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve iadem yapılmıyor.
4.131,96 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Aksa Gaz Malatya/Battalgazi ilinde ikamet ediyorum. Aboneliğimi 14.07.2024 tarihinde fesih ettirdim ve kapattırdım. 15 gün içinde en geç güvence bedeli iadesi yapılacağı söylendi ve sitelerinde de yazıyor yaklaşık 27 gün geçmesine rağmen güvence bedelini banka hesabıma iade etmediler. Müşteri hizmet...
15.08.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden Ağrı Aksa Doğalgaz abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim ve fesih bedelinin iadesi için IBAN bilgilerimi paylaştım. Tarafıma bildirilen yasal süreç 15 gün olmasına rağmen, bugün 17. gün ve hâlâ 4.128 TL tutarındaki fesih bedelim hesabıma yatırılmadı. Konuyla i...
Sayın yetkililer 6 Şubat depreminde yukarıda belirttiğim adresteki evim ağır hasar aldı ve kullanılamaz hale geldi. 19.20.2023 günü 800004809069 abone numaralı doğalgaz sözleşmemi fesih başvurusunda bulunmuştum. Sözleşmem fesih edilmiş. 21 Ağustos 2023 günü Aksa Doğalgazdan tarafıma 1400 küsur iade ...
Yorumlar