Aksa Gaz'dan Usulsüz Ceza Ve Mağduriyet

Kdz Ereğli Aksa Gaz aboneliğimi 17.01.2025 tarihinde yeniledim. 20.01.2025 tarihine gaz açım randevusu verildi. Randevu tarihinde ekipler geldiler ve malzeme teçhizat yetersizliği nedeniyle gaz açımı gerçekleştirilemedi, eksiklikleri tamamlayıp aynı gün tekrar 444 4 187'den randevu oluşturdum. 20.01.2025 tarihinden beri gaz açımı için gelen giden olmadı. 12.02.2025'te 444 4 187'yi arayarak süreçle alakalı bilgi almak için aradığımda A*** isimli temsilci; mutfak ocağının bağlantısını yapan usta gaz kontrolü için sayaç kilidini açtığı için usulsüz gaz kullanıyorsunuz ve ceza ödeyeceksiniz dedi. Şaka gibi 20.01.2025 tarihinden itibaren 5 iş günü içerisinde gazımı açmaya gelmemelerinin nedenini öğreneyim diye arıyorum, kaçak hat bağlamışım muamelesi görüyorum. Sonra Kdz Ereğli Aksa şubesine gittim, oradaki yetkili bana 444 4 187'den oluşturulan randevuların kendilerine düşmediğini, bizi arayacaktınız, usulsüz gaz kullanmışsınız, ceza faturanız kesilerek gaz açma evrakınız düzenlenecek dedi. Bu sabah ekipler gelip neredeyse 1 ay öncesinde yapmaları gereken kontrolleri yapıp 600 TL civarında ceza faturasını ve zaten açık olan gazın gaz açım evrakını düzenleyip gitmişler ve telefonuma gelen mesaj gaz açım sürecine ilişkin değerli görüşlerimi istiyorlarmış, bak sen şu işe... Kış günü soğukta günlerce mağdur edilip bir de üstüne ceza ödeyeceğiz öyle mi? Kesilen ceza faturası ile beraber süreci başından beri gelen mesajlarla görevli mahkemelere başvurumu yapacağım, görevini yerine getirmeyip tüketiciyi mağdur ederek üstüne bir de ceza kesemezsiniz.