to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Ücretine Rağmen Gaz Açılmadı Ve Mağduriyet Yaşanıyor
Balıkesir Gönen’de Aksa Doğalgaz’a 16.01.2026 tarihinde abonelik açtırma işlemi yaptırdım ve yaklaşık 4.500 TL abone açma ücreti ödedim. İşlem sırasında gaz açma için “gün içerisinde gelecekler, evde bekleyin” denildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelmedi. 21.01.2026 olmasına rağmen hâlâ gazımız açılmadı.
Bu süre içinde 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım, 2 kez de şubeye gittim; her seferinde yine “bugün gün içinde gelecekler” denilerek oyalanmama rağmen kimse gelmedi. Ailecek soğukta bekliyoruz; bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Abonelik işlemlerimi tamamlayıp ücretimi ödememe rağmen gazın hâlâ açılmaması ve sürekli ertelenmesi nedeniyle, en kısa sürede adresime ekip gönderilerek doğalgazımın açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
21 Ağustos 2026 günü 4500 lira para yatırdım hiç eksiğim yok. Bir gün sonra ocağı taktırdım aradığımda dört gün sonra dediler eşimle bin kilometre yoldan geldim dört günde peynir gibi oluruz para tam verdik işi eksik yapıyorlar şikayetçiyim