to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgazdan Haksız Ceza Ve Mağduriyet
Aksa Doğalgaz'dan şikayetçiyim. Haksız yere ceza kesildi. 28.05.2025 tarihinde saat 11.30'da, evimdeki 800004378097 sözleşme numaralı sayacı söküp götürdüler. 1-2 saatte incelenip getirileceği söylendi ancak 2 saat sonra SİBEDAŞ tarafından 16.268,56 TL tutarında ceza yazıldığına dair telefonuma mesaj geldi. Bu kısa sürede sayacın teste gidip kontrol edilmesi mümkün değil. Sayaçta hiçbir işlem olmadığı halde kaçak olduğu iddia edilip, demir pim mühür başka bir mühürle değiştiği söylendi. Üzerindeki mühürler orijinal, 12-15 yıllık sayaca ait. Haksız yere ceza yazıldı. Cezayı ödemeden gaz verilmeyeceği belirtildi. Şikayetçiyim. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini, ceza işleminin iptal edilmesini istiyorum. Lütfen yetkililer sesimize kulak versin, mağduriyetimiz giderilsin. Hamallık yaparak çocuklarımın geçimini sağlıyorum, zor şartlar altında ailemi geçindiriyorum. Allah rızası için yetkililerden cezai işlemin iptalini talep ettim, dilekçe yazdım ve savcılığa başvurdum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. 28.05.2025 tarihinde sayaç sökülmüş olup mühre müdahale edildiği tespit edilmiştir. Ölçü ve Ölçü Aletleri Muayene Yönetmeliği kapsamında müdahaleli sayacın muayeneye tabi tutulması söz konusu olmadığından sayaç kalibrasyona gönderilmemiş ve Sayaç, Ölçüm ve Müşteri Şikayetleri, Sayaç Madde 40- gereğinde aboneye sayaç bedeli ve kaçak kullanım bedeli tahakkuk ettirilmiştir. İlgili adreste tutanaklar tutulmuştur. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
