Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Aksa Doğalgaz’da Atatürk 14 Caddesi Sorgulama Listesine Eklenmedi

4 Mart 16:12236
Eren'in Teşekkür Mesajı
Geç olsa da halloldu

Aksa Doğalgaz’ın internet sitesinde yer alan “Doğalgaz Hattı Sorgulama” ekranını kullanarak altyapı sorgulaması yapmak istiyorum; ancak bulunduğum sokak seçim listesinde yer almıyor. Hatay Antakya Serinyol Mahallesi Atatürk 14. Caddesi açık adresimde oturmaktayım, fakat ilgili adresteki sorgulama ekranında bu caddeyi bulamıyorum.

Birkaç aydır belirli aralıklarla aynı sorgulamayı deniyorum ve her seferinde listede Atatürk 14. Caddesi görünmediği için işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak bir muhatap bulamadım ve sorunla ilgili geri dönüş alamadım.

Aksa Doğalgaz’dan talebim, Hatay Antakya Serinyol Mahallesi Atatürk 14. Caddesi’nin sistemlerindeki altyapı sorgulama listesine eklenmesi ve adresim üzerinden sağlıklı şekilde işlem yapabilmem için gerekli güncellemenin yapılmasıdır.

5 Mart 14:48 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Eren
6 Mart 09:31

Çok basit bir talepte bulundum. Sorun internet sayfanızda çözülüne kadar takipçisi olacağım

2 Nisan 13:33

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Eren
21 Temmuz 15:49

Geç olsa da halloldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

10 Gündür Doğalgaz Bağlantısı Yapılmıyor Mağdurum

28 Ağustos 2025 10:15338

Hatay Antakya’da doğalgaz bağlantısı için başvuru yaptım, ancak 10 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte Aksa m...

4
Çözüldü

Kış Ortasında Doğalgaz Açılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

4 Aralık 2025 16:28625

"Merhaba Aksa Gaz yetkilisi bugün mağduriyetim çözüldü ama sizin gibi bir firmanın bu şekilde çalışma prensibi olması beni üzdü. Diğer firmaların mesaj olarak randevu tarihi hatta saat aralığı vermesi ama sizin 5 iş günü deyip insanları çalıştığı kurumdan izin almaya zorlanması günlerce eve hapis etmesi hiç doğru değil. Bu bir istek değil öneridir. İlginiz için teşekkür ederim"

3

Doğalgaz Açımı İçin Taleplerim Dikkate Alınmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

29 Eylül 2025 14:37599

Hatay Antakya Dikmece Konutları 6. Bölge İkinci Etap’ta ikamet ediyorum. 10.09.2025 tarihinden bu yana Aksa Doğalgaz Çuk...

Aksa Doğalgaz'dan Gaz Açılmadığı İçin Cezai Tehdit Ve İletişimsizlik

8 Ocak 11:31510

Hatay Antakya Güzelburç 600 Evler’de bulunan evim için Aksa Doğalgaz’a 30.12.2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. B...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular