to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz’da Aşırı Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Sakarya Serdivan’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen aya ait faturamda, kış aylarında bile gelmeyen tutarda, 5.775 TL gibi çok yüksek bir bedel yansıtıldı. Üstelik faturada 1.246 TL “devlet desteği” düşülmüş gibi gösterilmesine rağmen kalan tutar hâlâ olağanüstü derecede yüksek.
Bu durum üzerine Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonum yaklaşık 15 dakika hatta açık kalmasına rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve muhatap bulamadım. Hem fatura tutarı hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Abone numaram 458579’dur. İlgili faturamın ivedilikle yeniden incelenmesini, gerçek tüketimimle karşılaştırılarak hatalı bir yansıtma varsa düzeltilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgalgaz
