to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Vanım Açılmadı, Randevu Süreci Sürekli Erteleniyor
Sakarya Serdivan’da bulunan evimdeki doğalgaz vanasının açılması için geçen hafta pazartesi günü Aksa Doğalgaz’ın online başvuru sisteminden işlem yaptım ve ücreti ödedim. Aradan yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve doğal gazım hâlâ açılmadı.
Başvurumla ilgili 2006555377 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süre içinde Aksa ile telefonla iki kez görüştüm ancak bir ilerleme sağlanmadı ve sorunla ilgili net bir dönüş yapılmadı. Hatta bazı aramalarda telefon çalar çalmaz açılıp hemen yüzüme kapatılıyor, kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşemiyorum. Ayrıca randevuyu da her seferinde “4 resmi iş günü içinde geliriz” denilerek sürekli 4. Güne bırakıyorlar.
Geciken bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Doğalgaz vanamın başvuruma istinaden bir an önce açılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Sorun halen devam etmekte, mağduriyetim hiçbir şekilde değişmedi, sırf cevap vermek için yazılmış bir mesaj olarak görüyorum, Saygılarımla...
