to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Soğukta Otomatik Ödeme Olmasına Rağmen Uyarısız Doğalgaz Kesintisi
Aksa Gaz Biga şubesine ait doğalgaz aboneliğim için Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, bugün sabah evimin doğalgazı bu soğukta kesildi. Herhangi bir şekilde kapım çalınmadan, uyarılmadan gelip sayacı mühürleyip gitmişler.
Bu kadar soğukta, özellikle otomatik ödemede olan bir aboneliğin doğalgazının bu şekilde haber verilmeden kesilmesini insani bulmuyorum. En azından kapı çalınıp, “ödemenizi unuttunuz mu, hemen yapabilir misiniz, yapamazsanız kesmek zorundayız” denilmesini beklerdim. Bu yapılmadan doğrudan mühürleme işlemi gerçekleştirilmesi beni hem mağdur etti hem de çok üzdü.
Abone numaram 8000**6640’tır. Acilen gelip doğalgazımı tekrar açmalarını ve bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
