to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Online Abonelik İşlemlerinde Sürekli Teknik Aksaklık
Adana’da Aksa Doğalgaz aboneliği başlatmak için yaklaşık 1 haftadır hem e-Devlet üzerinden hem de mobil uygulamanızdan işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistemleriniz çalışmadığı için en basit başvuruyu bile yaptıramıyorum. E-Devlet’te sürekli “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı.” hatasını alıyorum, mobil uygulamanızda da anlamsız uyarılar nedeniyle online işlemlere kayıt olamıyorum.
Bugün pek çok kurum en temel işlemleri bile sorunsuz şekilde online sunarken, doğalgaz gibi zorunlu bir hizmet için hâlâ bu kadar ilkel ve sorunlu bir altyapıyla hizmet vermeniz kabul edilebilir değil. Üstelik sistemleriniz düzgün çalışmadığı halde çözüm üretmek yerine müşteriyi “şubeye gelin” diyerek başınızdan savmanız, kurumsallıkla bağdaşmayan bir yaklaşım.
Rezalet
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçmek istedik; ancak mevcut bilgilerinizden size ulaşamadık. Size en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
