Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Doğalgaz Güvence Bedelinin Gecikmesi Ve Saygısız Çağrı Merkezi Tutumu

profile
08 Ocak 18:06
1.243

Bursa Gaz Aksa aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma iade edilmesi gereken güvence bedeli 30 Aralık 2025 tarihinden bu yana hala ödenmedi. Abonelik/tesisat numaram 2380**46’dır. Aradan süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde güvence bedeli yatırılmadı ve bu durumun nedenine ilişkin de net bir bilgi alamadım.

Konuyla ilgili olarak çağrı merkezi ile görüştüm ancak görüştüğüm personelin üslubu ve tavrı oldukça laubali ve saygı sınırlarını zorlayıcıydı. Hem iademin yapılmaması hem de bu şekilde bir iletişimle karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Güvence bedelimin hiçbir gecikme olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Ocak 15:19 (Şikayetten 21 saat sonra)
12 Ocak 16:11

Değerli Abonemiz, Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçmek istedik; ancak mevcut bilgilerinizden size ulaşamadık. Aksa Doğalgaz, Bursagaz ve Kayserigaz Çözüm Merkezlerimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Cemal
Cemal
12 Ocak 16:27

Merhabalar araya bilirsiniz beni arayan kimse olmadı aramanızı bekliyorum şimdi

Cemal
Cemal
13 Ocak 12:59

24 saatte yakın bekliyorum arayan olmadı arıyoruz diye insanlara arıyormuş algısı yapmayın

Cemal
Cemal
14 Ocak 13:40

30 Aralık'tan beri iade edilmeyen güvence bedeli aradığımızda gözükmeyen sözleşme ve bilgi detayları sistemin bu kadar ulaşılamıyor olması bir şeylerin saçma olduğunu gösteriyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ali sonuçtan memnun değil

Otomatik Ödeme Başarısız, Abone Numarası Bulunamıyor

profile
05 Ocak 22:24
1.250
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2025 23:06
1.083

Aksa Gaz Güvence Bedeli İadesinde Açıklanamayan Fark Ve Eksik Ödeme

profile
04 Aralık 2025 12:54
1.435

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz