to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Bursa Doğalgaz Dağıtım A.Ş.'den Aşırı Fatura Artışı: Emekli Vatandaştan Adil Çözüm Talebi
Bursa Nilüfer Altınşehir Mahallesi’nde oturan ve kombi ile ısınan bir vatandaş olarak Aksa Bursa Doğal Gaz Dağıtım a. Ş.’yi şikayet etmek istiyorum. Ekim 2026 döneminde 23 m³ doğalgaz kullandım ve 375 TL fatura geldi. Kasım ayında ise 44 m³ tüketime 1.110 TL fatura çıkarıldı. Yani tüketimim sadece yaklaşık iki katına çıkmışken, fatura neredeyse üç katına yükseldi.
Metreküp başına tüketim bedelinin yaklaşık 16 TL seviyesinden 25 TL civarına çıkması, özellikle emekli bir vatandaş olarak bana son derece adaletsiz gelmektedir. Devlet emekliye bu oranda bir zam yapmazken, doğal gaza bu kadar yüksek artış yapılması kabul edilebilir değildir. Eski ısınma performansını da alamıyorum, neredeyse borulardan gaz yerine hava basılıyormuş gibi bir durum yaşanıyor.
Aksa Bursa Doğalgaz’dan, uygulanan birim fiyat artışlarının makul ve adil seviyeye çekilmesini, faturama yansıyan tutarın yeniden incelenmesini ve varsa hatalı veya fahiş fiyatlandırmanın düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa tesisatta ya da sayacımda da kontrol yapılmasını ve tarafıma yazılı şekilde açıklama sunulmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Hadi inşallah Aksa Bursa doğalgaz yetkilileri yöneticileri lütfen mantıklı bir açıklama yapın 1 ay önce 23 m3 e 375 TL ödedik şimdi 43.12 m3 e 1110 TL yazıktır günahtır emekli bu kadar zam alamıyor m3 ü 15 TL den 25 TL'ye çıkartmak nasıl bir durum %90 gibi bir zam yeter diyorum.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Aksa Gaz tarafından arandım ve açıklamaları şöyle muhatabınız biz değiliz BOTAŞ gaz firması olmalı Ve ayrıca Ekim ayı tüketimini 4 m3 aştığım için faturam 1110 TL gelmiş yani 41 m3 te kalsam rakam 600 veya 700 TL gelecek böyle bir uygulama Dünyanın neresinde var acaba tüketicinin cebinden parayı nasıl alırız düşüncesi ile hareket ediyorlar. Buradan da BOTAŞ gaz yetkililerine seslenmek istiyorum vatandaşın ne kadar gaz kullanacağına siz karar veremezsiniz m3 ü 15 TL den fazla kullanım yaptı diye 25 TL'den uygulama yapamazsınız. Vatandaş ısınmasın ölsün adeta şeklinde bir uygulama bu.
