Aksa Doğalgaz adana müşteri hizmetleri

Bursa bölgesinde Aksa Doğalgaz abonesiyiz. Annem ve babam 70 yaşında, yaşlı insanlar ve oturduğumuz ev kendimize ait. Daha önce yıllardır Bursa Gaz kullanıyorduk. Bir dönem faturanın gelmediğini fark ettik, araştırınca doğalgaz firmasının Bursa Gaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçtiğini ve bizim bu değişikli...

Şanlıurfa’da Aksa Doğalgaz aboneliğim için 28.01.2026 tarihinde Aralık‑Ocak dönemine ait faturayı öderken 870 TL tutarında faturayı iki defa ödemişim. Fazla ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Yapmış olduğum talepler ile ilgili düzgün bir bilgi paylaşımı d...

Aksa Doğalgaz Van bölgesi için hizmet veren 444 11 87 numaralı müşteri hizmetleri hattına 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numarayı aradığımda telefon daha hiç çalmadan direkt kapanıyor; bu nedenle hat fiilen kullanılamaz durumda. Abonelerin muhatap bulamaması, acil bir durumda ya da herhangi ...

Aksa Gaz dağıtım bölgesinde bulunan evimiz için Ulukale Mühendislik Adana ile Eylül 2025 tarihinde doğalgaz tesisatı ve kombi kurulumu için anlaşma yaptık. Ancak Aralık 2025’i bitirmemize ve 25.12.2025 tarihinde yapılan son kontrole rağmen hâlâ doğalgaz kullanamıyoruz. Sürecin bu kadar uzamasının t...

Aksa Doğalgaz Adana aboneliğimde Kasım ayına ait faturam dün ulaştı ve 1.420 TL olarak faturalandırıldığını gördüm. Oysa bir önceki faturam 325 TL civarındaydı. Kasım ayında evde yaklaşık iki hafta boyunca elektrik yoktu ve doğalgazı, elektrik olmadığı için sadece ocak kullanımında yemek pişirmek am...

2025 Şubat ayında aksa Çukurova Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak o ay hesabıma yatması gereken yaklaşık 4750 TL, şirketin yanlış işlem yapması nedeniyle bana borç olarak yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğim andan itibaren yaklaşık 20 defa müşteri hizmetlerini aradım ve 2 kez de Adana Çukurov...

18 Ağustos'ta Adana'daki adresim için Aksa Doğalgaz Çukurova'ya abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hala gaz açma işlemi gerçekleşmedi. Sözleşme numaram: 810002871979. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olamayac...

11/08/2025 tarihinde yeni abonelik kapsamında Adana/Yüreğir’de sayaç açma başvurusu yaptım. Bir haftadır beklememe rağmen Aksa Doğalgaz hâlâ sayacımı açmadı ve mağdur durumdayız. 810002820662 no’lu sözleşme hesabım ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum fakat her seferin...

15.08.2025 tarihinde Adana Ceyhan Çamlıyol’daki Aksa Doğalgaz mobil istasyonuna, işten izin alarak abonelik işlemi için gittim. Saat 11.48’de istasyona vardığımda sıra bekleyen kimse yoktu. Görevli bayan personele abonelik açtırmak istediğimi belirttim. Ancak bana sözleşme dosyası verip, bunu doldur...

Aksa Gaz Adana, 6 gündür sayaç kontrolü için gelmedi. Aboneliğimi başlattıkları halde sürekli müşteri hizmetlerinden her gün acil kaydı oluşturuyorum, hala gelmediler. Bana 5 iş günü içinde geleceğiz, sistemimiz bu şekilde demelerine rağmen lütfen yardımcı olun.

A**** U*** adına 810000506633 numaralı aboneyim. Apartmanımda 1 dairenin kaçak şüphesi yüzünden tüm binanın gazı iki gündür kesilmiş durumda. Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor. En kısa sürede yardımcı olmanızı istiyorum. 3 gün olmak üzere aradığım müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor.

Adana Aksa Gaz Dağıtım a. Ş. On gündür doğalgaz açtırmak için uğraşıyoruz. Aboneliği üzerimize aldıktan sonra on gün geçmesine rağmen gaz açmaya kimse gelmedi. On günün sonunda gaz açılıp açılmadığı sorulduğunda açılmadığını söyledik ertesi sabah 11 de geleceklerini söylediler. İşimiz olduğu halde e...

Sayın Yetkili, Balıkesir'de bulunan anneannemin vefatından sonra, onun üzerine olan doğal gaz aboneliğini üzerimize almak için 2023 yılında gerekli işlemleri başlattık. Bu süreçte İstanbul'dan sırf bu işlem için Balıkesir'e geldik. Evde olduğumuz halde, farklı bir numara kaydından dolayı bize ulaşı...

Aksa Karadeniz Doğalgaz firmasına ait 800002474304 numaralı aboneliğimin bu sabah gazı kesildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bana ekte sunulan 8. aydan kalan faturaya istinaden kesinti yapıldığını belirttiler. Bu fatura için hiçbir bilgilendirme, ne SMS yoluyla ne de ödeme seçeneklerin...

Adana Kozan Varsaklar Mahallesi Şehit D. Üstündağ Sokak'ta bulunan üç evden sadece sokağın başındaki ikamete doğal gaz aboneliği verildi. Diğer iki ikamete defalarca Kozan Aksa Gaz Şubesi ile görüşme yapılmasına ve müşteri hizmetlerine talepte bulunulmasına rağmen farklı mazeretlerle abonelik redded...

Aksa doğalgaz, Adana Huzur Evleri Mahallesi 77174 Sokak No:19/3 Yapıcı Sitesi C Blok Kat 5 No:12 adresime 3 haftadır doğalgazı bağlamadı. Mağduruz, müşteri hizmetleri çözüm üretemiyor, saha elemanları sorumsuz, dışarı markete bile çıkamıyoruz, gelecekler evde bulamayacaklar diye kapıya telefon numar...

Adana Seyhan bölgesinde Abonelik işlemlerimi tamamlama rağmen,1 haftalık süre geçti hala gazım açılmadı. Müşteri hizmetleri 5 iş günü demesine rağmen gelen kimse olmadı. Çalışan kişileriz, ne zaman gelecekleri belli değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevaben " şubeye gidin" diyor. Kendisinin şube...

Adana'dan tayin dolayısıyla başka şehre taşındım. Taşındıktan sonra e-devlet üzerinden Aksa Gaz aboneliğini iptal ettim. İptal sırasında daha önceden yatırdığımız güvence bedeli için IBAN numarasını da sisteme yükledim. Ancak bırakın güvence bedelinin iadesini üstene bir de 33 kuruşluk borç çıkarıp ...