Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Murat sonuçtan memnun değil

Abonelik Devrinde Zorluk Ve Gaz Açma Gecikmesi Mağduriyeti

profile
28 Mayıs 2025 12:38
558

Yeni evime taşındığım için Kayserigaz a abone olmam gerekiyordu. Eski ev sahibim henüz gazını kapatmamıştı. Kayserigaz a giderek önce bilgi alayım dedim. Abone devri için nasıl bir yol izlemem gerekiyor diye sordum. Onlarda abone devri yapmıyoruz. Eski abone kapatacak biz gidip gazı keseceğiz sizde abone olacaksınız. Biz gidip gazı açacağız dediler. Yahu dedim neden aç kapa yapıyorsunuz. Eski abone ile gelsek aboneliği devretsek olmuyor mu dedim. Hayır olmaz dediler. Eski abone kapattı. Gazımızı kestiler. Hiç vakit kaybetmeden abone oldum ama gazı açmaya 5 gün sonra geldiler. Bu insanlar bu 5 gün içerisinde nasıl yemek yapacak nasıl temizliğini yapacak nasıl ısınmasını sağlayacak. Hiç mi vicdan yok sizde. Hiç düşünmüyorsunuz. Güya güvenliğimiz için yapıyorlarmış. Arkadaşım sen o kontrolleri aç kapa yapmadanda yapabilirsin. Abone devri yapıldıktan sonra 5 gün sonramı gelirsin 15 gün sonramı gelirsin paşa gönlün bilir. Geldiğinde ocağımı kombimi kontrol edersin eğer uygun değilse kapatırsın. Bu kadar basit. Ama amaç vatandaşa hizmet etmek değil de başka şeyler olunca böyle oluyor sanırım. Vatandaş mağdur olmuş kimin umurumda.

03 Haziran 2025 12:18 (Şikayetten 5 gün sonra)
13 Haziran 2025 11:59
Murat
Murat
01 Ağustos 2025 17:09

Aksa müşteri hizmetlerinden geri dönüş oldu. Eski abonenin meskenden çıkarken saate zarar verdiği veya çaldığı yönünde durumlar olduğundan böyle bir işlem yaptıklarını söylediler. Ancak bana inandırıcı gelmedi. Neden elektrik saati ve su saatinde böyle bir sorun olmazken doğalgaz saatinde böyle bir sorun olmakta anlam verememekteyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 16:53
528
1
Bircan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2023 11:23
1.080
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ekim 2023 23:21
1.814
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kayserigaz Abonelikte 5 Gün Bekleme Mağduriyeti

profile
27 Haziran 2025 04:40
421
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Temmuz 2025 08:59
452

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz