to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Devrinde Zorluk Ve Gaz Açma Gecikmesi Mağduriyeti
Yeni evime taşındığım için Kayserigaz a abone olmam gerekiyordu. Eski ev sahibim henüz gazını kapatmamıştı. Kayserigaz a giderek önce bilgi alayım dedim. Abone devri için nasıl bir yol izlemem gerekiyor diye sordum. Onlarda abone devri yapmıyoruz. Eski abone kapatacak biz gidip gazı keseceğiz sizde abone olacaksınız. Biz gidip gazı açacağız dediler. Yahu dedim neden aç kapa yapıyorsunuz. Eski abone ile gelsek aboneliği devretsek olmuyor mu dedim. Hayır olmaz dediler. Eski abone kapattı. Gazımızı kestiler. Hiç vakit kaybetmeden abone oldum ama gazı açmaya 5 gün sonra geldiler. Bu insanlar bu 5 gün içerisinde nasıl yemek yapacak nasıl temizliğini yapacak nasıl ısınmasını sağlayacak. Hiç mi vicdan yok sizde. Hiç düşünmüyorsunuz. Güya güvenliğimiz için yapıyorlarmış. Arkadaşım sen o kontrolleri aç kapa yapmadanda yapabilirsin. Abone devri yapıldıktan sonra 5 gün sonramı gelirsin 15 gün sonramı gelirsin paşa gönlün bilir. Geldiğinde ocağımı kombimi kontrol edersin eğer uygun değilse kapatırsın. Bu kadar basit. Ama amaç vatandaşa hizmet etmek değil de başka şeyler olunca böyle oluyor sanırım. Vatandaş mağdur olmuş kimin umurumda.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Aksa müşteri hizmetlerinden geri dönüş oldu. Eski abonenin meskenden çıkarken saate zarar verdiği veya çaldığı yönünde durumlar olduğundan böyle bir işlem yaptıklarını söylediler. Ancak bana inandırıcı gelmedi. Neden elektrik saati ve su saatinde böyle bir sorun olmazken doğalgaz saatinde böyle bir sorun olmakta anlam verememekteyim
