Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Havuz Kaydırakta Güvenlik İhmali Ve Cankurtaran Eksikliği

Yıllardır Afyon Akrones Termal Otel’e gelen bir aile olarak bu sene yaşadıklarımız bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. 25 Ağustos tarihinde açık havuzdaki kaydıraktan kayarken ciddi bir güvenlik ihmaline şahit olduk.

Önce ben kaydıraktan kaydığım sırada arkamdan gelen kişi beklemeden kaydı ve neredeyse çarpışıyorduk, çabuk çıktığım için bir sorun olmadan kurtuldum. Aynı durum annemin başına geldiğinde ise olay çok daha tehlikeli bir hal aldı. Annem kaydıraktan kayarken arkasından gelen kişi hiç beklemeden kaydı ve annemin üzerine düştü, annem havuzdan güçlükle çıkabildi ve az daha boğulma tehlikesi yaşıyordu.

Bu sırada orada bulunması gereken cankurtaranlar sadece izlemekle yetindi, olaya zamanında ve gerektiği gibi müdahale etmediler. Hem cankurtaranların hem de otel güvenliğinin görevini layıkıyla yapmadığını, misafirlerin can güvenliğinin ciddiye alınmadığını açıkça gördük.

Otel yönetiminden tek beklentim, açık havuz ve kaydırak bölgesine işini gerçekten yapan, dikkatli ve sorumluluk sahibi cankurtaranlar yerleştirilmesi ve güvenlik önlemlerinin derhal artırılmasıdır. Başka ailelerin benzer bir tehlike yaşamaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 10:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Gizem Hanım, Misafirlerimizin güvenliği bizim için her zaman öncelikli konuların başında gelmektedir. Geri bildiriminizde belirttiğiniz hususlar dikkatlice değerlendirilmiştir. Yaşanan durumun tekrar etmemesi için bu alanlar ve personelin müdahale süreçleri uygulaması tekrar gözden geçirilecektir. Paylaşım için teşekkür eder, bir sonraki tatil tercihinizde de olmayı dileriz. Saygılarımızla, Akrones Termal Otel

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kirli Çocuk Havuzu Nedeniyle Hastalık Şikayetimiz

1.734

20 Haziran giriş, 23 Haziran çıkış olmak üzere ailemle birlikte Afyon Özgül Termal Otel’de konakladık. Konaklama süremiz...

Kirli Çocuk Havuzu Nedeniyle Hastalık Şikayetimiz
2 Destek