Son Ödeme Tarihi Geçmiş Doğalgaz Faturamı Ziraat Mobil'de Ödeyemiyorum

Akmercan Bartın abonesiyim. Doğalgaz faturamın son ödeme tarihi geçtikten sonra Ziraat mobil bankacılık üzerinden ödeme yapmak istediğimde “İşlem gerçekleştirilemiyor, son ödeme tarihi geçmiştir” uyarısı alıyorum ve faturamı ödeyemiyorum.

Faturanın son ödeme tarihinden 2 gün sonra Ziraat mobil uygulaması üzerinden ödemeyi denedim ancak sistem izin vermediği için borcumu kapatamıyorum. Son ödeme tarihi geçmiş olsa bile, gecikme faizi yansıtılarak da olsa ödememi yapabilmek ve hizmetimin kesintiye uğramamasını istiyorum.

Doğalgaz borcumu Ziraat mobil bankacılık üzerinden ödeyebileceğim şekilde sistemsel sorunumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.