to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Uygulamasında Bursa Gaz Ödeme Sorunu
Akbank hesabıma bağlı banka kartımla tüm faturalarımı Akbank mobil uygulaması üzerinden sorunsuz ödeyebilirken, Bursa Gaz doğalgaz faturamı uzun süredir bir türlü ödeyemiyorum. Kartı aldığım günden bu yana mobil uygulama üzerinden doğalgaz faturası ödemesi denediğimde, işlem “işlem yapmak istediğiniz kurum tarafından bir hata oluştu” uyarısıyla başarısız oluyor.
Aynı kart ve aynı hesapla diğer fatura ödemelerinde hiçbir sorun yaşamıyorum, sadece Bursa Gaz doğalgaz faturasında bu hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle doğalgaz faturamı Akbank mobil üzerinden ödeyemiyor, mobil harici kanallardan ödeme yapmak zorunda kalıyorum.
Akbank ile Bursa Gaz arasındaki bu hata neyse tespit edilerek, Bursa Gaz doğalgaz faturalarımı da diğer faturalarım gibi Akbank mobil uygulaması üzerinden sorunsuzca ödeyebilmek istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Teşekkürler
