to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Fatura Ödeme Seçeneği Yok
Uzun süredir Aksa Çanakkale doğalgaz aboneliğimin faturalarını Ziraat Bankası mobil uygulamasındaki ödemeler kısmından düzenli olarak ödüyorum. Ancak bu ay faturamı ödemek istediğimde ödeme ekranı yerine sadece “düzenle” ve “kaydı sil” butonları çıkıyor, ödeme butonu görünmüyor.
15.01.2026 tarihinde kontrol ettiğimde sistemde fatura olup olmadığını da göremedim, ayrıca tarafıma SMS ya da e-posta ile herhangi bir fatura bilgilendirmesi de gelmedi. Şu anda faturamın oluşup oluşmadığını, varsa neden Ziraat Bankası mobil uygulamasında ödeme seçeneğinin çıkmadığını bilemiyorum.
Aksa Doğalgaz ve ilgili birimlerden, aboneliğime ait faturamın durumuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu sorunun neden yaşandığının açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Teşekkür ediyorum
