to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Doğalgaz Faturasının Sistem Üzerinde Borçlu Görünmesi Ve Mağduriyet
10 Aralık 2025 11:30845
E-Devlet üzerinden Akmercan Adıyaman Doğalgaz için Kasım dönemine ait 1262,29 TL tutarındaki doğalgaz faturamı ödedim. Ödeme esnasında hesabımdan para çekildi ve işlemle ilgili onay/dekont bilgisi aldım; ancak faturam sistemde hâlâ “ödenmedi” olarak görünmeye devam ediyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Akmercan ile hem de bankamla ayrı ayrı görüştüm fakat hiçbir şekilde net bir sonuç alamadım, sorun çözülemedi. Ödeme yapılmış olmasına rağmen faturamın borçlu görünmesi mağduriyet oluşturuyor.
Ödememin ilgili faturaya eksiksiz bir şekilde işlenmesini veya bu mümkün değilse çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
