Akmercan Doğalgaz Dağıtım Doğalgaz Güvence Bedelimin İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Musa · 2025-10-29T17:58:51+03:00

16.10.2025 tarihinde Akmercan Muğla üzerinden doğalgaz güvence bedelimin iadesi için başvuruda bulundum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen, sözleşmemde yazan resmi tutardaki güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Tesisat numaram: 10053627’dir. İade için gerekli banka bilgilerimi e-Devlet üzerinden ilettim. Bu süreçte Akmercan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece sözleşmemde belirtilen resmi güvence bedelinin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Musa

Akmercan Doğalgaz Dağıtım

29 Ekim 2025 17:581.379

Akmercan Doğalgaz Dağıtım

30 Ekim 2025 11:04 (Şikayetten 17 saat sonra)

Aboneye, güvence bedeli iadesi 31.10.2025 tarihinde yatacağı bilgisi telefonla bildirilmiştir.

Benzer Şikayetler

Güvence Bedelim 1 Aydır Ödenmiyor, Sürekli Oyalama Ve Çözüm Yok!

Furkan

Akmercan Doğalgaz Dağıtım

15 Ağustos 2025 15:491.669

Muğla Akmercan Merkez Şubesi'nden doğal gaz aboneliğim kapatılırken güvence bedelimin iadesi için 12 Temmuz tarihinde ba...şvuru yaptım. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen, yaklaşık 2 bin tl civarındaki güvence bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Her hafta cuma günü aradığımda, ismimin listeye ...

1 Destek

Aksa Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi Sürekli Gecikiyor, Mağdur Ediliyorum

Burak

Aksa Doğalgaz

23 Ekim 2025 12:041.176

03.10.2025 tarihinden bu yana Aksa Doğalgaz’dan güvence bedelimin iadesini bekliyorum. 810001727864 numaralı sözleşme he...sabım üzerinden yaklaşık 2800 TL tutarındaki güvence bedelinin 15 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade yapılmadı. Bu süreçte iki defa IBAN...

Aksa Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi Sürekli Gecikiyor, Mağdur Ediliyorum

Güvence Bedeli İadesi Gecikti, Verilen Sözler Tutulmadı

Ramiz

Akmercan Doğalgaz Dağıtım

2 Kasım 2025 20:321.094

Akmercan Doğalgaz Kahta Şubesi’nden abonelik güvence bedeli iadesi için 13 gün önce başvuruda bulundum. Başvurum sırasın...da müşteri numaram 10039844 olarak kaydedildi. Süreç boyunca herhangi bir sorun yaşanmaması adına şubeden gerekli işlemleri tamamladım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak bi...

Güvence Bedelimin İadesi Bir Haftadır Yapılmadı

Furkan

Akmercan Doğalgaz Dağıtım

17 Eylül 2025 10:291.257

Akmercan Mardin doğalgaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra güvence bedelimin iadesini talep ettim. IBAN bilgilerimi ilet...meme rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri numaram: 35150372. Bu süreçte herhangi bir ek ücret ödemedim ve müşteri...

Güvence Bedeli İadem Gecikti: Şube Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

Yunus

T-Gaz

29 Ağustos 2025 13:071.022

11.08.2025 tarihinde Tgaz güvence bedelimin iadesi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Üzerinden 18 gün geçmesine ra...ğmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sırasında IBAN bilgilerimi eksiksiz olarak sisteme girdim ve 100006259797 abone numarasıyla işlem gerçekleştirdim. Bu süreçte iki ...