to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Sonrası İade Bilgilendirmesi Yapılmadı, Ücret İadesi Talebim Reddedildi
16.08.25 tarihinde Bursa Korupark Aker mağazasından annem için bir gömlek elbise satın aldım. Aynı gün içinde ürünü başka bir ürünle değiştirdim. Ancak yeni aldığım ürünü de annem beğenmedi ve ihtiyaç duymadı. Bu nedenle 29.08.25 tarihinde ürünü iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, üründe değişim yapıldığı için ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Fakat alışveriş sırasında ve değişim işlemi yapılırken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünü kendim için değil, anneme hediye olarak aldım ve iki ürünü de kullanmadık. Başta böyle bir kural olduğu belirtilseydi, alışveriş tercihim farklı olurdu. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Sizden gelen övgüler kadar kendimizi geliştirmemiz gereken geri bildirimler de bizim için çok önemli. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Aker Müşteri İlişkileri
Henüz dönüş olmadı beklemedeyim
Merhaba, iade süresi kaynaklı ne yazık ki işlemler tamamlanamamıştır. Yaşanılan süreç için üzgünüz. Yardımcı olmamızı talep ettiğiniz farklı bir konu mevcut ise destek olmak isteriz. Saygılarımız ile Aker Ekibi.
İade sürecini sizi beklerken geçirdim dönüş yapılmadı ki.
