to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin doğum günüm için aldığı çamaşır ürünü, satış esnasında iade veya değişim yapılamayacağına dair bilgi verilmeden satılmış ve daha önce açılmış, yırtık bir ambalaj ile teslim edilmiştir. Bedeni küçük olduğu için değişim ya da uygun beden talebiyle Bursa Korupark şubesine gittiğimde, prosedür gereği iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Evet, bu konuda haklılar; ancak hijyenik ürünlerde kesinlikle değişim yapılmazken, normal şartlarda hediye alınan ürünlerde yanlış beden bilgisi olabileceği açıktır. Online satış sitenizde bu konuda bir uyarı bulunmazken, hediye durumlarında da aynı şartların geçerli olması gerektiğini düşünüyorum. Denenmiş ya da kullanılmış bir ürünün iade edilmeyeceği bilincinde olarak akşam alınan ürünü, yanlış anlaşılma olmaması için sabah erkenden şubenize götürdüm; ancak böyle bir tavırla karşılaşmak gerçekten hoş olmadı. Yırtık ve ambalajı açık bir hijyen ürünü satmanız zaten kabul edilemezken, üstüne bu tavır markanıza hiç yakışmadı. Ayrıca mağazanızdaki tüm çamaşır ürün paketleri yırtık ve deforme olmuş durumdaydı.
2023 yazında aldığım polo yakalı tişörtü 2-3 kez giydikten sonra koltuk altında renk solması oldu, çamaşır suyu değmiş gibi oldu. Ürünü geçen haftalarda inceleme için götürme fırsatım oldu ve marka, ürünün hatalı olduğunu kabul ederek değişim yapabileceğimizi söyledi. Ancak bugün gittiğim Kentpark L...
Lacoste internet sitesinden mart ayının ilk haftası bir çift ayakkabı aldım. Ürün kutusu yırtık olsa da ürün sorunsuz ve zamanında elime ulaştı. Dört beş kez giydikten sonra sağ ayakkabıda dikiş atması oldu. Nisan ayı son haftası Bursa Korupark Lacoste mağazasına durumu anlattığım da bir beyefendi ü...
17.07.2025 tarihinde Lacoste Bodrum Midtown AVM mağazasından aynı model (Paris Polo) iki farklı renkte Polo t-shirt satın aldım. Ürünlerden birini mağazada deneyerek aldım ve bedeni tam oldu. Diğerini ise denemeden aldım. Her iki ürünü de hiç giymeden, yalnızca evde yıkama yaptıktan sonra fark ettim...
Bursa Korupark Lacoste mağazasından yaz başında aldığım keten gömlek, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde 30 derecede yıkamama rağmen ikinci yıkamada ciddi şekilde daraldı. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim fakat her seferinde sorun müşteri kaynaklı denilerek tarafıma geri iade edildi. Benze...
Bursa Korupark Lacoste mağazasından 28/092023 tarihinde aldığım ayakkabı yaklaşık 1 ay kullanımdan sonra kendiliğinden dikişlerden küflenmeye başladı. İncelemeye gönderilmesi ve iade alınması için 04/11/2023 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Sonuç kullanıcı hatası diye red cevabı geldi. Mağ...
Yorumlar