Faturada Aşırı Yüksek Tüketim Ve Çağrı Merkezinde Yanıtsızlık

CLK Akdeniz abonesi olarak Antalya Kepez’deki adresime ait 2026 Ocak dönemine ilişkin gelen elektrik faturamda asgari ücretin neredeyse yarısı tutarında bir bedel çıkarılmış durumda. Evimde bu kadar yüksek tüketim yapmam mümkün değil, önceki aylarıma ve kullanım alışkanlığıma göre bu tutar tamamen olağan dışı ve faturada bir hata olduğunu düşünüyorum.

Bu adreste sayaç değişimi, taşınma ya da abonelik devri gibi hiçbir işlem yapılmadı. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması beni hem maddi hem manevi olarak çok zora soktu. İlgili faturaya ait Tekil Kod/Tesisat No: 4787451000’dir.

Çağrı merkezini aramama rağmen hatlarda sürekli çok uzun süre bekletildiğim için kimseye derdimi anlatamıyorum, geri dönüş de olmuyor. Bu nedenle faturanın ve sayacımın acil olarak detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatanın düzeltilmesini ve gerçek tüketimim ne ise ona göre yeniden faturalandırma yapılmasını talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı/telefonla net bir açıklama yapılmasını rica ederim.