Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 233.589
Akbank 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%24.8
- Dört Yıldız%7.3
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%3.1
- Bir Yıldız%60.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
-
- 1
- 2
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
29 şikayet
Akbank İhale Giriş Bedeli İn Tarafıma Ödenmemesi
Akbank gayrimenkul satışından konut almak için ihale bedeli yatırdım. İhale sonuçlanmasını rağmen halen ihaleye giriş in yatırdığım tutatar tarafıma iade edilmemiştir. İlgili şube olan Antalya soğuksu şubesi yardımları yetersiz kalmaktadır. Bu konu ile ilgili derhal çözüm bulunmaz ise BDDK ya kurumu...
Akbank Pervasızca Çözüm Odaksız Çalışması!
Akbank çözümden uzak Şikayetlere geri dönmeyen Resmen biz onlara bağlıymışız gibi Giderseniz gidin havalarındalar. 3 tane şube gezdim Kendi sitelerinde şikayet ettim Çözüm yok. Kendi gayrimenkulünü aldık Bankadan muhatap bulamıyoruz. Telefon açıyoruz aracı firma arayın diyorlar. Yani arada pinpon to...
Akbank Şubesi Gayrimenkullerini Almak İsteyip Alamamak
Akbank'ın kendi gayrimenkullerini almak için gittiğimiz şube bilmediği bir husus da bildiğini iddia edip, sürekli beni başka şubeye yönlendirmeye çalıştı. Bayana anlatmaya çalıştığım da dinlemeden kestirip atmaya çalışması ve süreci uzatması zaman kaybına neden oldu. Sonunda zorla gibi de olsa da ge...
Akbank Bankanın İhalesi Hakkında
Akbank'ın sitesinde satışa sunulan gayrimenkul için banka hesabına 01.02.2021 tarihi saat 14:59 'da 124.000. Tl teminat yatırılmasına rağmen ihaleye katılmak için şifre gönderilmesi gerekirken hiçbir şifre gelmedi. Hesabımıza para iadesi de yapılmadı. İhale katılım teminatı yatırılmasına rağmen gene...
Akbank Sistemsel Hata Gayrimenkul
Akbank gayrimenkul ihalesi 100413 ihale için sisteme giriş yaptığımda sisteme almadı ve ihale fiyat yükseltme yapamadım. O yüzden ihalenin incelenmesi ve fiyat yükseltme için sisteme giriş yaptığımı, 2 -3 denemeden sonra beni siteme dahil ettiği için yetiremediğimiz ve ihalenin güncel fiyat verip de...
“Teşekkürler sorunum çözüldü”
Kemal Şikayetini Yayından KaldırdıAkbank'tan Aldığım Gayrimenkullerin Satış İptali İçin
20/12/2019 tarihinde Akbank Gayrimenkul satış sitesindeki 400894 ve 400896 numaralı Çorum merkezde bulunan 2 adet taşınmazın daire alımı için açmış olduğunuz ihalenize teklif vermek için İstanbul Yenibosna radar şubenizden hesap açtırıp yukarıda belirtiğim ilan numaralı taşınmazların teminat belleri...
Akbank Haciz Kaldırma İşlemi
Geçmişte bir borç nedeniyle gayrimenkullerim üzerine haciz koyulmuş ancak, bankaya borç sorununu çözdüğüm ve borcum bulunmadığı halde, haciz şerhleri kaldırılmamış. Hacze konu borcun ne olduğuna dair bir açıklama da bulunmuyor, hangi şube tarafından olduğu da belli değil. Şerh olduğu için işlem de ...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Problem çözüldü. Teşekkürler.”
Cengiz Şikayetini Yayından KaldırdıAkbank Gayrimenkul Satışı İlgili
Akbank.com üzerinden satılığa çıkarılan gayrimenkul için teklif verip ihalesini kazandığım ve gereken parayı yatırdığım halde 20 günden fazladır. Bir bilgi alamıyorum ne ilgili şubeden ne de sürekli aradığım genel merkezden tapu işlemleri ne zaman süreç kaç gün sürecek bilmek istiyorum. Aksi halde h...
Akbank Konut Kredisi Bitmesine Rağmen Kaldırılmayan İpotek
801667*** şikayet no ile Akbank iletişim merkezine detaylarını ilettiğim, 2007 yılında kullanılmış ve geri ödemeleri yıllar önce bitmiş olmasına rağmen gayrimenkul üzerinden kaldırılmamış ipotek nedeniyle dairemi satamıyorum. Akbank şubelerine telefon ile ulaşabilmek için saatlerce telefonda bekleme...
Akbank Gayrimenkul Tapu İşlemlerinin Uzaması
04.07.2020 tarihinde Akbank gayrimenkul sitesinde ihale yolu ile satılan gayrimenkulü satın almaya hak kazandım. Hemen ardından Albaraka Türk Katılım Bankasından kredi işlemlerini başlattım. Kredim çabucak onaylandı kalan peşinatı ve komisyoncu ücretlerini eksiksiz yatırdım ve hazır bir şekilde tapu...
![profile]()
1 DestekçiAkbank İhale Teminat Bedelinin Geri Yatırılmaması
Akbank gayrimenkulde 01.07.2020 tarihinde ihaleye çıkarılacak daire için 26.06.2020 tarihinde 26.350 TL para yatırdım. İhale sonuçlandı fakat para tarafıma hala iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubenize gidin diyorlar. Şubeye gidiyorum bizlik bir şey yok diyorlar.
Akbank Gayrimenkul Satışı Ve Yetkisiz Birinin Vekalet Vermesi
2020 yılı mart ayı içerisinde Tapu.com (Tapu.com 'a 14.900 TL komisyon ödeyerek) üzerinden Akbank'ın gayrimenkulüne teklif verdim ve satın alma işlemini Akbank onayladı. 02.04.2020 tarihinde evin teminat bedelinin %10 u olan 33.000 TL yi Akbank hesabına yolladım. Pandemiden dolayı tapu işlemleri dur...
Akbank İhaleyi Yanıltma Ve Müşteri Mağduriyeti
Akbank gayrimenkul de takip ettiğim açık arttırmaya çıkan evi almak için para yatırdım ancak ihale uygunsuz bir şekilde süresi dolmadan sona erdi. Evi alan kişinin Akbank içerisinden olduğunu komşularıma beyan ettiğini duydum. Evi alma isteğim şeffaf olmayan satış yönteminden dolayı kalmadı. Ancak 1...
Akbank Beylikdüzü Yakuplu Şubesi Çalışanının Olumsuz Tutum Ve Davranışları
401024 numaralı gayrimenkul ile ilgili olarak https://gayrimenkulsatis.akbank.com internet sitesinde yeterli bilgiyle ulaşamadığımız için 27.05.2020 tarihinde Bakırköy Sadi Konuk Eğitim Araştırma Hastanesi’nde hemşire olarak görev yapan yengem Zühre karahan Akbank Yakuplu Şubesi’ne gitmiş ve şubede ...
Akbank Bankadan Eft Yoluyla Param Kayboldu
ben sinop'ta yaşıyorum 1972 doğumluyum 25 yıldır kuaför işletiyorum 2005 yılından yaklaşık 15 yıldır akbank'a çalışıyorum 2019 yılına kadar bu banka ile çalışmaktayım bir gece telefonum kayboldu ablamda misafirlikte idik o gece telefonum 3 yasındaki yeğenim tarafından, herhangi bir yere atıldı ve bi...
Akbank Gayrimenkul Satın Alma İşlemleri!
Bankanızdan satın almış olduğum gayrimenkul işlemleri için bir türlü bankanız ile iletişime geçemiyorum. Referans numarası: 400877. Mağduriyetim ciddi boyutlara ulaşıyor. Size ulaşamadığım için buraya yazmak zorundayım.
Akbank teminatın yatırılması talebi
Herkes gibi bende bir ev hayali ile bankanın gayrimenkulüne niyet ettim. Önce teminatı yatırdım sonra 7 gün açık artırmada bekledim. Neyse ki açık artırma yarışını 6-7 artırımdan sonra karşı tarafa bıraktım. Yatırdığım teminatım 3 hafta bankada kaldı. Artık kendime başka bir konut buldum orayı alac...
Akbank'tan Teminat Bedelinin Geri Yatırılmaması!
Akbank hacizli gayrimenkul almak için Akbank Şanlıurfa şubesine 11400 TL teminat bedeli yatırdım. İhale biteli 14 gün olmuş ve hesabıma yatırılması gereken teminat bedeli halen geri yatırılmadı. Şubeye 5 kez gitmeme rağmen bu konu hakkında bir çözüme ulaşılmadı. Hakkım olan teminat bedelinin derhal ...
Akbank'ın Envanterindeki Gayrimenkul Çıkmazı!
Akbank'ın envanterinde bulunan ve yaklaşık 1 yıldır satılamayan gayrimenkul ile ilgileniyordum. Önce muhatap bulamamıştım. Daha sonra ilgili birim yetkilisi N**hanım ile konu hakkında telefon ile görüştüm. Dairenin içinde kiracı olduğu tahliyesinin yapılacağını belirtti. Tahliye olur olmaz size bilg...
Akbank'ın Envanterindeki Gayrimenkul Çıkmazı
Akbank'ın envanterinde bulunan ve İzmir sınırlarındaki gayrimenkullerden biriyle ilgileniyorum. Gayrimenkulü almak için önce kendini görmem gerekiyor. Akbank'ın resmi internet sitesindeki ilanda ilgili şube veya muhatap telefonu yazmıyodu. Önce genel müdürlüğe ulaşmaya çalıştım. Ulaşamadım. Sonra İz...
Akbank İlgisizliği!
10 yıl önce kullanmış olduğum konut kredimin son taksitini de ödedim. Ancak beklediğimin aksine, kredimin tamamlanmış olmasından dolayı konuyla ilgili olarak bir işlem ya da başvuru yapmam gerektiğine dair herhangi bir bildirim almadım. Bunun üzerine kendi insiyatifim ile bir Akbank şubesine uğrayıp...
“Teşekkur derim”
Ercan Şikayetini Yayından Kaldırdı